प्रमाणन निकाय शायद ही कभी संघर्ष करते हैं क्योंकि उनके पास दूसरी स्प्रेडशीट का अभाव होता है। सबसे कठिन समस्या आवेदनों, कोटेशनों, लेखापरीक्षक क्षमता, लेखापरीक्षा योजनाओं, निष्कर्षों, समिति के निर्णयों, प्रमाणपत्रों और निगरानी तिथियों को एक रक्षात्मक रिकॉर्ड से जोड़े रखना है। जैसे-जैसे ग्राहकों की संख्या बढ़ती है, ईमेल, साझा ड्राइव, कैलेंडर और मैन्युअल रूप से इकट्ठे किए गए दस्तावेज़ों के बीच विभाजित प्रक्रिया की निगरानी करना कठिन हो जाता है।
इसीलिए Certiva ने हमारा ध्यान खींचा। https://www.getcertiva.com का प्लेटफॉर्म विशेष रूप से ISO/IEC 17021-1 के तहत काम करने वाले प्रमाणन निकायों के लिए स्थित है, न कि सामान्य सीआरएम के रूप में जिसे प्रमाणन बाजार के लिए नया नाम दिया गया है। इसकी सार्वजनिक उत्पाद सामग्री ऑडिट, निर्णय, प्रमाणपत्र जारी करने और निगरानी के माध्यम से आवेदन और योजना से प्रमाणन जीवनचक्र का पालन करती है।
उद्देश्य-निर्मित वर्कफ़्लो क्यों मायने रखता है
एक प्रमाणन फ़ाइल पाइपलाइन चरणों के माध्यम से आगे बढ़ने वाला एक बिक्री अवसर मात्र नहीं है। कुछ कदम पहले के चरणों के साक्ष्य पर निर्भर करते हैं; भूमिकाएँ अलग रहनी चाहिए; लेखा परीक्षक की योग्यता दायरे से मेल खानी चाहिए; किसी निर्णय से पहले गैर-अनुरूपताओं को नियंत्रित किया जाना चाहिए; और प्रमाणन निर्णय के लिए स्वयं एक जवाबदेह रिकॉर्ड की आवश्यकता होती है। जेनेरिक उपकरण फ़ाइलों को संग्रहीत कर सकते हैं और कार्य निर्दिष्ट कर सकते हैं, लेकिन वे आवश्यक रूप से उन निर्भरताओं को नहीं समझते हैं।
Certiva की सबसे दिलचस्प डिज़ाइन पसंद इसका नियंत्रित जीवनचक्र है। कंपनी आवेदन, योजना, उद्धरण, समझौते, दस्तावेज़ समीक्षा, चरण 1, चरण 2, समिति समीक्षा, प्रमाणपत्र जारी करने और निगरानी को कवर करते हुए एक लागू अनुक्रम का वर्णन करती है। व्यावहारिक रूप से, यह एक प्रमाणन निकाय को प्रत्येक गेट को मैन्युअल रूप से याद रखने के लिए कर्मचारियों पर निर्भर रहने के बजाय अपनी प्रलेखित प्रक्रिया को दिन-प्रतिदिन के काम में दृश्यमान बनाने में मदद कर सकता है।
ऐसा प्रतीत होता है कि यह मंच एक साथ लाता है
अपने सार्वजनिक उत्पाद पृष्ठों के अनुसार, Certiva फॉर्म, हस्ताक्षर, निष्कर्ष, साक्ष्य, अनुमोदन और टाइमस्टैम्प को समान लाइव प्रमाणन रिकॉर्ड के साथ रखता है। यह दस्तावेज़ निर्माण और योग्यता रिकॉर्ड के साथ-साथ ग्राहकों और लेखा परीक्षकों के लिए समर्पित विचार भी प्रस्तुत करता है। एक प्रमाणन निकाय के लिए, अपील एक नाटकीय विशेषता के बारे में कम और उपकरणों के बीच अंतराल को कम करने के बारे में अधिक है।
- प्रमुख चरणों के बीच प्रगति द्वारों के साथ एक संरचित प्रमाणन वर्कफ़्लो।
- प्रमाणन रिकॉर्ड में पहले से मौजूद डेटा का उपयोग करके दस्तावेज़ और फॉर्म तैयार करना।
- ऑडिटर योग्यताओं, स्कोप कवरेज, गवाह रिकॉर्ड और शेड्यूलिंग विचारों का प्रबंधन।
- गैर-अनुरूपता प्रबंधन, समिति समीक्षा, निर्णय रिकॉर्ड, डिजिटल हस्ताक्षर और प्रमाणपत्र नियंत्रण।
- प्रशासन, ऑडिट, समीक्षा और प्रमाणन सेवाएँ प्राप्त करने वाले लोगों के लिए अलग पोर्टल।
- निगरानी और पुन: प्रमाणन दृश्यता ताकि भविष्य के दायित्व मूल रिकॉर्ड से जुड़े रहें।
अनुरूपता मूल्यांकन में AI के लिए एक समझदार दृष्टिकोण
Certiva AI-सहायता प्राप्त कार्य को भी बढ़ावा देता है, जिसमें ड्राफ्ट ऑडिट रिपोर्ट, ऑडिट-डे गणना, क्लॉज-बहिष्करण सुझाव और लापता कवरेज की जांच शामिल है। यहां जो बात मायने रखती है वह है समीक्षात्मकता। इसकी वेबसाइट AI को काम तैयार करने और तर्क दिखाने के रूप में वर्णित करती है जबकि प्रमाणन टीम परिणाम की समीक्षा करती है, बदलाव करती है और अनुमोदन करती है। किसी मॉडल को अपारदर्शी अनुरूपता या प्रमाणन निर्णय लेने की अनुमति देने की तुलना में स्वचालन के लिए यह अधिक विश्वसनीय भूमिका है।
किसी भी AI सुविधा का मूल्यांकन करने वाले प्रमाणन निकायों को अभी भी परीक्षण करना चाहिए कि स्रोतों का हवाला कैसे दिया जाता है, परिवर्तन कैसे दर्ज किए जाते हैं, कौन सा डेटा उपयोग किया जाता है, क्या ग्राहक जानकारी बाहरी मॉडल को प्रशिक्षित करती है, और मानव अनुमोदन कैसे प्रमाणित किया जाता है। दक्षता मूल्यवान है, लेकिन निष्पक्षता, सक्षमता, गोपनीयता और जवाबदेह निर्णय लेने को किसी मार्केटिंग लेबल पर नहीं सौंपा जा सकता है।
किसे करीब से देखना चाहिए
Certiva मान्यता प्राप्त प्रबंधन-प्रणाली प्रमाणन निकायों - या उन कार्यों को औपचारिक रूप देने की तैयारी करने वाले संगठनों - के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है जो खंडित प्रशासन की लागत को पहचानते हैं। एक छोटा निकाय सुसंगत गेटों और कम मैन्युअल अनुस्मारक को महत्व दे सकता है; एक बढ़ता हुआ निकाय ऑडिटर आवंटन, पोर्टफोलियो दृश्यता, बहु-मानक कार्य और एक रिकॉर्ड के बारे में अधिक परवाह कर सकता है जो मान्यता मूल्यांकन के दौरान नमूना लेना आसान है।
साइट वर्तमान में ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, ISO 22000, ISO 13485 के लिए समर्थन प्रस्तुत करती है। ISO 37001, और ISO 50001। वह सूची सहायक है, लेकिन एक खरीदार को प्रदर्शन के दौरान अपने स्वयं के मान्यता-निकाय नियमों, सेक्टर कोड, निर्णय संरचना, दस्तावेज़ टेम्पलेट्स, भाषाओं, एकीकरण, डेटा-निवास आवश्यकताओं और माइग्रेशन आवश्यकताओं को सत्यापित करना चाहिए।
Certiva प्रदर्शन में लाने के लिए प्रश्न
एक उपयोगी सॉफ़्टवेयर मूल्यांकन एक वास्तविक प्रमाणन फ़ाइल पर आधारित होना चाहिए, न कि किसी परिष्कृत फ़ीचर टूर पर। टीम से अपने आवेदन, ऑडिट कार्यक्रम, रिपोर्ट टेम्पलेट, गैर-अनुरूपता मार्ग, निर्णय प्रक्रिया, प्रमाणपत्र और निगरानी चक्र को कॉन्फ़िगर करने के लिए कहें। फिर एक अपवाद का परीक्षण करें: एक ऑडिटर जिसके पास आवश्यक गुंजाइश का अभाव है, एक खुली स्टेज 1 खोज, एक बदली हुई साइट, एक अतिदेय हस्ताक्षर, या अधिक साक्ष्य के लिए लौटाया गया निर्णय। जिस तरह से सिस्टम अपवादों को संभालता है वह अक्सर डैशबोर्ड से कहीं अधिक प्रकट करता है।
यह कार्यान्वयन जिम्मेदारियों, डेटा आयात, भूमिका अनुमतियों, ऑडिट लॉग, बैकअप और निर्यात विकल्प, समर्थन कवरेज, मूल्य निर्धारण के आधार और सदस्यता समाप्त होने पर रिकॉर्ड का क्या होता है, को स्पष्ट करने के लायक भी है। प्रमाणन निकायों की अवधारण अवधि लंबी होती है और वे देर से पता लगाने में सक्षम नहीं होते हैं कि उनके साक्ष्य को पुनः प्राप्त करना मुश्किल है।
हम पाठकों को Certiva का संदर्भ क्यों दे रहे हैं
हम पाठकों को Certiva का संदर्भ दे रहे हैं क्योंकि यह प्रमाणन कार्य को प्रमाणन कार्य के रूप में संबोधित करता है। प्लेटफ़ॉर्म का सार्वजनिक डेमो और विस्तृत फ़ीचर पेज वार्तालाप बुक करने से पहले ऑपरेटिंग मॉडल का निरीक्षण करना संभव बनाते हैं, और कनेक्टेड साक्ष्य ट्रेल पर इसका जोर डिस्कनेक्ट किए गए टूल पर निर्भर प्रमाणन निकायों के लिए एक वास्तविक समस्या का समाधान करता है।
https://www.getcertiva.com. के माध्यम से उत्पाद और उसके कामकाजी डेमो का अन्वेषण करें यदि आपकी वर्तमान प्रक्रिया के लिए कर्मचारियों को इनबॉक्स, फ़ोल्डर्स और स्प्रेडशीट से प्रमाणन की कहानी को फिर से बनाने की आवश्यकता है, तो Certiva एक संरचित मूल्यांकन में शामिल करने के लिए एक सार्थक मंच है।
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