Uma empresa de processamento de tâmaras em Aswan, Egito, exportava tâmaras Medjool premium para lojas especializadas nos EUA. Registro FDA atualizado. Rótulos conformes. US Agent responsivo. Exportador modelo no papel.
Mas os Prior Notices — apresentados pelo broker do importador — tinham o número FDA errado. O número pertencia a outra instalação egípcia no Cairo que o broker tinha em arquivo de cliente anterior.
O que aconteceu
Prior Notices são processados eletronicamente. O sistema verifica se o número existe e está ativo — não verifica automaticamente se corresponde ao fabricante real. O número do Cairo era ativo, então foram aceitos. Por oito meses, cada embarque de tâmaras foi apresentado com número errado.
O erro foi descoberto em auditoria FSVP. Os registros FSVP identificavam Aswan como fornecedor. Os Prior Notices identificavam Cairo. O auditor sinalizou a discrepância.
A solução
Corrigimos os dados com o broker, fornecendo o número correto de Aswan. Criamos ficha de dados Prior Notice — documento único com todos os dados: nome, número FDA, DUNS, endereço, códigos, contato US Agent. O broker agora usa para cada apresentação.
Erros de dados em Prior Notice são mais comuns do que se imagina. Acontecem porque brokers processam milhares de entradas e copiam dados entre clientes. O fabricante deve fornecer dados exatos a cada importador e broker — e verificar periodicamente. fdabridge.com/contact.
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