การ ทํา เครื่อง อร่อย ใน เมืองโคชี ประเทศ อินเดีย ได้ นํา สูตร กุรัมกะเมือก, พริกดํา และ พั๊ดรี้ ชิลี ไป สหรัฐอเมริกา มา 3 ปี - อัตราการทําความสะอาด ไม่มีการจับกุม ไม่มีการแจ้งเตือนการนําเข้า การส่งออกหนังสือเรียน
แล้วเอฟดีเอพยายามติดต่อกับเจ้าหน้าที่อเมริกันของสถานที่ เพื่อสอบสวนประจํา เลขโทรศัพท์ในไฟล์ไปไปยัง voicemail FDA ทิ้งข้อความไว้ ไม่มีใครตอบกลับโทรศัพท์ FDA พยายามอีกครั้ง 3 วันต่อมา โทรศัพท์ซากอีกแล้ว ไม่มีการเรียกกลับ
แล้วเกิดอะไรขึ้น
เจ้าหน้าที่อเมริกันของสถานที่นั้น เป็นการปฏิบัติงานของคนเดียว ผู้นําโรงงานได้พบคนในเว็บไซต์อิสระ เจ้าหน้าที่ได้รับค่าบริการประจําปี 150 ดอลลาร์ แล้วรายการโทรศัพท์มือถือส่วนตัวของพวกเขาในระบบ FDA แล้วหยุดรับโทรศัพท์จากหมายเลขที่พวกเขาไม่ยอมรับ
เมื่อเอฟดีเอไม่สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่อเมริกันได้ มันไม่ได้แค่พยายามอีกครั้งในภายหลัง มันระบุสถานที่ ส่งของต่อไปจากสถานที่นั้น ภาชนะของกะพร้าวที่ดินที่มาถึงนิวาร์ค ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ ไม่ใช่เพราะกุ้งมีสารพิษ ไม่ใช่เพราะว่าเล็บเล็บผิด เพราะเอฟดีเอไม่สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่อเมริกันได้ และนั่นทําให้ระบบ PREDICT มีการสอดคล้อง
คาสเก็ต
ส่งของกุอร์กัมอยู่ในโรงเก็บของที่นิวาร์ค 11 วัน FDA ได้ขอเอกสาร แผนความปลอดภัยของอาหารของสถานที่, บันทึก HACCP และผลการทดสอบห้องปฏิบัติการล่าสุด. เจ้าหน้าที่สหรัฐอเมริกาไม่สามารถให้มันได้ เพราะเจ้าหน้าที่สหรัฐอเมริกาไม่มีความสัมพันธ์กับสถานที่นอกจากเก็บค่าธรรมเนียมประจําปี ผู้นําเข้าต้องรีบหาเอกสารจากอินเดีย แปลมัน และส่งมันให้กับ FDA ทั้งหมดในขณะที่ค่าธรรมเนียมการถอนเงินสะสม
ค่ารวมของการคุมตัว 4,200 ดอลลาร์ในออมสินและค่าธรรมเนียมการถอนเงินเพิ่มเติมการสูญเสียความไว้วางใจของผู้นําเข้า ผู้นําเข้าบอกเจ้าของโรงงานว่า ค้นหาเจ้าหน้าที่ของอเมริกาจริง หรือฉันหาผู้จัดส่งอื่น
การแก้ไข
เรารับหน้าที่เป็นเอเย่นต์สหรัฐฯภายใน 48 ชั่วโมง เราได้ปรับปรุงการลงทะเบียนของ FDA ด้วยข้อมูลติดต่อของเราที่ตั้งในสหรัฐอเมริกา สายโทรศัพท์ที่มีบุคลากรที่ใช้งานในช่วงเวลาทํางาน อีเมล์ที่ติดตาม และทีมที่เข้าใจสิ่งที่ FDA ถามเมื่อพวกเขาโทร เรายังช่วยสถานที่จัดทําเอกสารความปลอดภัยของอาหาร เพื่อว่าครั้งต่อไปที่เอฟดีเอขอบันทึก ตอบเร็วทันใจ ไม่ใช่การขัดขัด 2 สัปดาห์
เจ้าหน้าที่สหรัฐของคุณไม่ใช่กล่องเช็ค มันเป็นโทรศัพท์ที่โทรเมื่อเอฟดีเอโทร ถ้าไม่มีใครตอบ ทุกอย่างล่างน้ําจะแตก ไปเยี่ยม fdabridge.com/contact เพื่อแต่งตั้ง FDABridge เป็นเจ้าหน้าที่ของสหรัฐอเมริกา
อย่าปล่อยให้เรื่องนี้เกิดขึ้นกับคุณ
ทุกเรื่องราว FDA เป็นสถานการณ์การปฏิบัติตามกฎหมายจริงที่เราแก้ไขให้ลูกค้าจริง ดูบริการของเราเพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าตลาดสหรัฐของคุณถูกต้องตั้งแต่แรก