Hadithi za FDA #006 Msafirishaji wa Vikolezo wa India Alifungwa Kwa sababu Wakala wa Marekani Aliwasiliana na Telephone

Mhandisi mmoja wa vipimo huko Kochi, India, alikuwa akisafirisha korongo, pilipili mweusi, na unga wa chili kwenda Marekani kwa miaka mitatu. Rekodi safi. Hakuna kukamatwa. Hakuna maonyo ya kuagiza. Kazi ya kuuza nje vitabu vya kufundisha.

Halafu FDA ilijaribu kuwasiliana na Wakala wa Marekani wa kituo hicho kuhusu uchunguzi wa kawaida. Nambari ya simu iliyokuwa kwenye faili ilienda kwenye barua ya sauti. FDA aliacha ujumbe. Hakuna mtu aliyetumia simu. Siku tatu baadaye, FDA ilijaribu tena. Barua ya sauti tena. Hakuna wito wa kurudi.

Ni nini kilichotukia baadaye?

Ofisa wa kituo hicho wa Marekani alikuwa shughuli ya mtu mmoja mtu mmiliki wa kiwanda alikuwa kupatikana kwenye jukwaa freelance. Wakala huyo alikuwa amechukua ada ya dola 150 za kila mwaka, akaorodhesha simu yao ya kibinafsi katika mfumo wa FDA, na kisha akaacha kujibu simu kutoka kwa nambari ambazo hawakuzitambua.

Wakati FDA haiwezi kufikia Wakala wa Marekani, hajaribu tena baadaye. Ni alama ya kituo. Usafirishaji wa pili kutoka kituo hicho chombo cha kunyunyizia kunyunyizia kijacho Newark kilikuwa kimehifadhiwa kwa uchunguzi. Si kwa sababu kunyunyizia kulikuwa kuchafuliwa. Si kwa sababu jina la utungaji lilikuwa lisilofaa. Kwa sababu FDA haikuweza kufikia Wakala wa Marekani, na hiyo iliinua bendera ya kufuata katika mfumo wa PREDICT.

Mto wa maji

Usafirishaji wa kunyunyizia ulikaa katika ghala la bonded huko Newark kwa siku 11. FDA iliomba hati: mpango wa usalama wa chakula wa kituo hicho, rekodi za HACCP, na matokeo ya hivi karibuni ya majaribio ya maabara. Wakala wa Marekani hakuweza kutoa yoyote ya hayo kwa sababu Wakala wa Marekani hakuwa na uhusiano na kituo hicho zaidi ya kukusanya ada ya kila mwaka. Waagizaji walilazimika kufanya kazi kwa bidii ili kupata hati kutoka India, kuziitafsiri, na kuziwasilisha kwa FDA wakati wote malipo ya kupoteza pesa yalipoongezeka.

Gharama ya jumla ya kizuizini: $4,200 katika ghala na ada ya kufuta, pamoja na kupoteza uaminifu wa waagizaji. Msafirishaji alimwambia mmiliki wa kiwanda: kupata halisi Marekani wakala au mimi kupata muuzaji tofauti.

Utaratibu

Tulichukua jukumu kama Wamarekani katika muda wa saa 48. Tulibadilisha usajili wa FDA na habari yetu ya mawasiliano ya Marekani simu ya wafanyakazi inapatikana wakati wa saa za kazi, barua pepe inayofuatwa, na timu ambayo inaelewa kile FDA inauliza wakati wanapoita. Pia tulisaidia kituo hicho kuandaa hati zake za usalama wa chakula ili wakati ujao FDA itaomba rekodi, majibu yatakuwa ya papo hapo si mgogoro wa wiki mbili.

Wakala wako wa Marekani si sanduku la kuangalia. Ni simu ambayo huita wakati FDA inaita. Ikiwa hakuna anayejibu, kila kitu kinavunjika. Tembelea fdabridge.com/contact ili kuamua FDABridge kama Wakala wako wa Marekani.