Certiva: Isang Certification-Body Operations Platform na Nararapat Tuklasin

Ang mga katawan ng sertipikasyon ay bihirang nahihirapan dahil kulang sila ng isa pang spreadsheet. Ang mas mahirap na problema ay ang pagpapanatili ng mga aplikasyon, mga panipi, kakayahan ng auditor, mga plano sa pag-audit, mga natuklasan, mga desisyon ng komite, mga sertipiko, at mga petsa ng pagsubaybay na konektado sa isang mapagtatanggol na tala. Habang lumalaki ang bilang ng kliyente, ang prosesong nahahati sa email, shared drive, kalendaryo, at manu-manong na-assemble na mga dokumento ay lalong nagiging mahirap na pangasiwaan.

Kaya naman nakuha ng Certiva ang aming atensyon. Ang platform sa https://www.getcertiva.com ay partikular na nakaposisyon para sa mga certification body na tumatakbo sa ilalim ng ISO/IEC 17021-1, sa halip na bilang isang pangkalahatang CRM na pinalitan ng pangalan para sa certification market. Ang materyal ng pampublikong produkto nito ay sumusunod sa lifecycle ng sertipikasyon mula sa aplikasyon at pagpaplano sa pamamagitan ng mga pag-audit, desisyon, pag-iisyu ng sertipiko, at pagsubaybay.

Bakit mahalaga ang workflow na binuo ng layunin

Ang isang file ng sertipikasyon ay hindi lamang isang pagkakataon sa pagbebenta na lumilipat sa mga yugto ng pipeline. Ang ilang mga hakbang ay nakasalalay sa ebidensya mula sa mga naunang hakbang; ang mga tungkulin ay dapat manatiling naiiba; ang kakayahan ng auditor ay dapat tumugma sa saklaw; ang mga hindi pagsunod ay dapat pangasiwaan bago ang isang desisyon; at ang desisyon sa sertipikasyon mismo ay nangangailangan ng may pananagutan na tala. Ang mga generic na tool ay maaaring mag-imbak ng mga file at magtalaga ng mga gawain, ngunit hindi nila naiintindihan ang mga dependency na iyon.

Ang pinaka-kagiliw-giliw na pagpipilian ng disenyo ng Certiva ay ang kinokontrol na lifecycle nito. Inilalarawan ng kumpanya ang isang ipinatupad na pagkakasunud-sunod na sumasaklaw sa aplikasyon, pagpaplano, panipi, kasunduan, pagsusuri ng dokumento, Stage 1, Stage 2, pagsusuri ng komite, pagpapalabas ng sertipiko, at pagsubaybay. Sa praktikal na mga termino, makakatulong iyon sa isang katawan ng sertipikasyon na gawing nakikita ang dokumentado nitong pamamaraan sa pang-araw-araw na gawain sa halip na umasa sa mga tauhan na manu-manong tandaan ang bawat gate.

Ano ang lumalabas na pinagsasama-sama ng platform

Ayon sa mga pampublikong pahina ng produkto nito, ang Certiva ay nagpapanatili ng mga form, pirma, natuklasan, ebidensya, pag-apruba, at timestamp na may parehong live na talaan ng sertipikasyon. Nagpapakita rin ito ng mga dedikadong pananaw para sa mga kliyente at auditor, kasama ang pagbuo ng dokumento at mga talaan ng kwalipikasyon. Para sa isang certification body, ang apela ay hindi tungkol sa isang dramatikong feature at higit pa tungkol sa pagbabawas ng mga agwat sa pagitan ng mga tool.

• Isang structured na certification workflow na may progression gate sa pagitan ng mga pangunahing phase.
• Pagbuo ng dokumento at form gamit ang data na hawak na sa talaan ng sertipikasyon.
• Pamamahala ng mga kwalipikasyon ng auditor, saklaw ng saklaw, mga talaan ng saksi, at mga pagsasaalang-alang sa pag-iiskedyul.
• Paghawak ng hindi pagsunod, pagsusuri ng komite, mga rekord ng desisyon, mga digital na lagda, at mga kontrol sa sertipiko.
• Paghiwalayin ang mga portal para sa mga taong nangangasiwa, nag-audit, nagsusuri, at tumatanggap ng mga serbisyo sa sertipikasyon.
• Pagsubaybay at recertification visibility upang ang mga obligasyon sa hinaharap ay manatiling nakalakip sa orihinal na tala.

Isang makatwirang diskarte sa AI sa pagtatasa ng pagsunod

Ang Certiva ay nagpo-promote din ng gawaing tinulungan ng AI, kabilang ang mga draft na ulat sa pag-audit, mga kalkulasyon sa araw ng pag-audit, mga mungkahi sa pagbubukod ng sugnay, at mga pagsusuri para sa nawawalang saklaw. Ang punto na mahalaga dito ay ang kakayahang masuri. Inilalarawan ng website nito ang AI bilang paghahanda ng trabaho at pagpapakita ng pangangatwiran habang sinusuri, binabago, at inaprubahan ng pangkat ng sertipikasyon ang resulta. Iyon ay isang mas kapani-paniwalang tungkulin para sa pag-automate kaysa sa pagpayag sa isang modelo na gumawa ng opaque conformity o desisyon sa sertipikasyon.

Dapat pa ring subukan ng mga certification body na sumusuri sa anumang feature na AI kung paano binanggit ang mga source, kung paano itinatala ang mga pagbabago, kung aling data ang ginagamit, kung ang impormasyon ng kliyente ay nagsasanay ng mga panlabas na modelo, at kung paano napatunayan ang pag-apruba ng tao. Ang kahusayan ay mahalaga, ngunit ang pagiging walang kinikilingan, kakayahan, pagiging kumpidensyal, at mapanagutang paggawa ng desisyon ay hindi maaaring italaga sa isang label ng marketing.

Sino ang dapat tingnang mabuti

Ang Certiva ay pinaka-nauugnay sa mga kinikilalang katawan ng sertipikasyon ng sistema ng pamamahala—o mga organisasyong naghahanda na gawing pormal ang mga operasyong iyon—na kumikilala sa halaga ng pira-pirasong pangangasiwa. Maaaring pinahahalagahan ng isang mas maliit na katawan ang mga pare-parehong gate at mas kaunting mga manu-manong paalala; ang lumalaking katawan ay maaaring higit na nagmamalasakit sa paglalaan ng auditor, kakayahang makita ang portfolio, maraming pamantayang trabaho, at isang talaan na mas madaling ma-sample sa panahon ng pagtatasa ng akreditasyon.

Ang site ay kasalukuyang nagpapakita ng suporta para sa ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, ISO 22000, ISO 13485, ISO 37001, at ISO 50001. Nakakatulong ang listahang iyon, ngunit dapat na i-verify ng mamimili ang sarili nitong mga panuntunan sa accreditation-body, mga code ng sektor, istruktura ng desisyon, mga template ng dokumento, mga wika, pagsasama, mga kinakailangan sa data-residency, at mga pangangailangan sa paglipat sa panahon ng isang demonstrasyon.

Mga tanong na dadalhin sa isang demonstrasyon ng Certiva

Ang isang kapaki-pakinabang na pagsusuri ng software ay dapat na nakabatay sa isang tunay na file ng sertipikasyon, hindi isang pinakintab na feature tour. Hilingin sa koponan na i-configure ang iyong aplikasyon, programa sa pag-audit, template ng ulat, ruta ng hindi pagsunod, proseso ng desisyon, sertipiko, at ikot ng pagsubaybay. Pagkatapos ay subukan ang isang pagbubukod: isang auditor na kulang sa kinakailangang saklaw, isang bukas na Stage 1 na paghahanap, isang binagong site, isang overdue na lagda, o isang desisyon na ibinalik para sa higit pang ebidensya. Ang paraan ng paghawak ng system sa mga exception ay kadalasang nagpapakita ng higit pa kaysa sa dashboard.

Nararapat ding linawin ang mga responsibilidad sa pagpapatupad, pag-import ng data, mga pahintulot sa tungkulin, mga log ng pag-audit, mga opsyon sa pag-backup at pag-export, saklaw ng suporta, batayan ng pagpepresyo, at kung ano ang mangyayari sa mga talaan kung matatapos ang subscription. Ang mga katawan ng sertipikasyon ay may mahabang panahon ng pagpapanatili at hindi kayang matuklasan nang huli na ang kanilang ebidensya ay mahirap makuha.

Bakit namin tinutukoy ang mga mambabasa sa Certiva

Nire-refer namin ang mga mambabasa sa Certiva dahil tinutugunan nito ang gawaing sertipikasyon bilang gawaing sertipikasyon. Ginagawang posible ng pampublikong demo ng platform at mga detalyadong page ng feature na suriin ang operating model bago mag-book ng pag-uusap, at ang pagbibigay-diin nito sa isang konektadong ebidensiya ay tumutugon sa isang tunay na problema para sa mga katawan ng sertipikasyon na umaasa sa mga nakadiskonektang tool.

I-explore ang produkto at ang gumaganang demo nito sa pamamagitan ng https://www.getcertiva.com. Kung ang iyong kasalukuyang proseso ay nangangailangan ng kawani na buuin muli ang kuwento ng isang certification mula sa mga inbox, folder, at spreadsheet, ang Certiva ay isang kapaki-pakinabang na platform na isasama sa isang structured na pagsusuri.