Câu chuyện FDA #006 Một người xuất khẩu gia vị Ấn Độ bị bắt vì người đại lý Mỹ đã gọi điện thoại đến thư thoại

Một nhà chế biến gia vị ở Kochi, Ấn Độ đã xuất khẩu nghệ, bơ đen và bột sáp ra Hoa Kỳ trong ba năm. - Tỷ lục sạch. Không bị bắt giữ. Không có cảnh báo nhập khẩu. Một hoạt động xuất khẩu sách giáo khoa.

Sau đó, FDA cố gắng liên lạc với đặc vụ Mỹ của cơ sở về một cuộc điều tra thường xuyên. Số điện thoại trong hồ sơ đã đi đến thư thoại. FDA đã để lại một tin nhắn. Không ai trả lời cuộc gọi. FDA đã thử lại ba ngày sau. Gửi thư thoại lại. Không quay lại gọi lại.

Điều gì xảy ra sau đó

Trưởng Mỹ của cơ sở là một người hoạt động một người người nào đó chủ nhà máy đã tìm thấy trên một nền tảng tự do. Người đại lý đã lấy phí hàng năm 150 đô la, liệt kê điện thoại di động cá nhân của họ trong hệ thống FDA, và sau đó ngừng trả lời cuộc gọi từ các số mà họ không nhận ra.

Khi FDA không thể tiếp cận với Đại lý Hoa Kỳ, nó không chỉ đơn giản là cố gắng lại sau đó. Nó đánh dấu cơ sở. Chuyến hàng tiếp theo từ cơ sở đó một thùng nghệ được đổ bộ đến Newark đã được giữ để kiểm tra. Không phải vì nghệ bị nhiễm trùng. Không phải vì nhãn là sai. Bởi vì FDA không thể tiếp cận với Đại lý Hoa Kỳ, và điều đó đã nâng lên một lá cờ tuân thủ trong hệ thống PREDICT.

Đường thủy

Chuyến hàng nghệ được giữ trong một kho ở Newark trong 11 ngày. FDA yêu cầu tài liệu: kế hoạch an toàn thực phẩm của cơ sở, hồ sơ HACCP và kết quả thử nghiệm phòng thí nghiệm gần đây. Đặc vụ Mỹ không thể cung cấp bất kỳ điều gì vì đặc vụ Mỹ không có mối quan hệ với cơ sở ngoài việc thu phí hàng năm. Người nhập khẩu phải vội vã lấy tài liệu từ Ấn Độ, dịch chúng và nộp cho FDA trong khi phí rút tiền tích lũy.

Tổng chi phí giam giữ: 4.200 đô la tiền đóng cửa và phí tháo dỡ, cộng với mất lòng tin của nhà nhập khẩu. Người nhập khẩu nói với chủ nhà máy: tìm một đặc vụ Mỹ thật sự hoặc tôi tìm một nhà cung cấp khác.

- Đáp lại.

Chúng tôi đã làm việc như một đặc vụ Mỹ trong vòng 48 giờ. Chúng tôi cập nhật đăng ký FDA với thông tin liên lạc của chúng tôi ở Mỹ, một dây điện thoại có nhân viên có sẵn trong giờ làm việc, một email được giám sát, và một nhóm hiểu những gì FDA đang hỏi khi họ gọi. Chúng tôi cũng giúp cơ sở tổ chức tài liệu an toàn thực phẩm của mình để lần sau khi FDA yêu cầu hồ sơ, phản ứng là ngay lập tức không phải là một cuộc đùa hai tuần.

Trưởng lý của anh không phải là một hộp kiểm. Đó là điện thoại gọi khi FDA gọi. Nếu không ai trả lời, mọi thứ sẽ bị phá vỡ. Hãy đến thăm fdabridge.com/contact để chỉ định FDABridge làm đặc vụ của bạn ở Mỹ.