FDA hikoyalari #011 Kolombiyaning bir kofe brendlari veb-saytida "FDA tomonidan tasdiqlangan" deb joylashtirdi. FDA tomonidan ma'lum qilindi.

Medellin shahridagi maxsus kofe kompaniyasi AQSh bozori uchun ingliz tilida ajoyib veb-sayt yaratgan. Yaxshi fotosurat, ajoyib brend hikoyasi, batafsil mahsulot tavsiflari. Bosh sahifada, ishonch badji bo'limida, shunday yozilgan: "FDA tomonidan tasdiqlangan".

Kompaniya veb-dizayneri bu so'zni ishonchlilikni signallash uchun qo'shgan. Marketing jamoasi uni tasdiqladi. Bu ularning organik sertifikatlash va adolatli savdo logotipi bilan birga professional ko'rinardi.

Bir muammo bor edi: FDA oziq-ovqat mahsulotlarini tasdiqlamaydi. FDA oziq-ovqat mahsulotlarini ta'minlamaydi. Oziq-ovqat mahsulotlari bilan bog'liq holda "FDA tomonidan tasdiqlangan" iborasini qo'llash - bu inshootlarning tartibga soluvchi maqomi haqida noto'g'ri ta'rif beradi.

Qanday qilib topilgan

FDA noto'g'ri ma'lumotlarni topish uchun veb-saytlar va onlayn bozorlarni kuzatadi. Kolumbyadan kofe importini muntazam ravishda ko'rib chiqish paytida ushbu veb-saytga rioya qilish reviewerlari tomonidan belgi qo'yilgan. FDA ushbu muassasaning AQSh agentiga elektron pochta xabarini yubordi. O'sha paytda bu pochta qutisi xizmati edi va uni yuborish uchun uch hafta kerak edi.

Kompaniya FDA xabarini ko'rganida, javob berish muddati deyarli o'tgan edi. Ular bizni panikada qo'llab-quvvatladilar.

Biz nima qildik

Biz "FDA tomonidan tasdiqlangan" da'volarni bir necha soat ichida veb-saytdan olib tashladik. Biz FDAga javob tayyorladik va bu da'vo marketingda xato bo'lganini, noto'g'ri ta'riflanmaganini va uni tuzatganini tushuntirdik. Shuningdek , biz butun veb-saytni va ularning Amazon ro'yxatini tekshirib ko'rdik . FDA tomonidan tekshiruvni boshlash mumkin bo'lgan boshqa barcha da'volarni ko'rib chiqdik va yana ikkita narsani topdik: "Klinik sinovdan o'tkazilgan" (mahsulot bo'yicha dori-darmon talabini anglatadi) va "yurak kasalligini oldini oladi" (mahsulot bo'yicha sog'liqni saqlash talabini beradi, bu holda FDA tomonidan ruxsatsiz mahsulot ishlab chiqarib bo'lmaydi).

Uch ta talab ham bekor qilindi. Javob muddat ichida FDAga taqdim etildi. Hech qanday ogohlantirish xatlari chiqarilmagan.

Dars

Veb-saytingizga qo'ygan so'zlar, Amazon ro'yxatingiz va ijtimoiy tarmoqlaringiz FDA tomonidan kuzatilgan marketing materiallari. "FDA tomonidan tasdiqlangan", "FDA tomonidan tasdiqlangan", "FDA tomonidan ro'yxatdan o'tgan" (tashqin belgisi sifatida ruxsatnoma) va oziq-ovqat mahsulotlariga nisbatan kasalliklarning oldini olish yoki davolash bo'yicha barcha da'volar buzilish hisoblanadi. FDA tomonidan ro'yxatga olish - bu muvofiqlik to'plami emas. Agar marketing materiallaringizda bu so'zlardan biri ishlatilgan bo'lsa, ularni hozir yozib qo'ying. Agar sizning talablaringizni tekshirishda yordamga muhtoj bo'lsangiz, fdabridge.com/contact bilan bog'laning.