Qaytarish siyosati

Ushbu qaytarish siyosati FDABridge ("FDABridge", "biz") fdabridge.com orqali sotib olingan FDA ro'yxatdan o'tkazish xizmatlari uchun qachon qaytarish amalga oshirishini tavsiflaydi.

1. Xizmatlarimizning xususiyati

FDA ro'yxatdan o'tkazish xizmatlari to'lov tasdiqlangandan so'ng darhol boshlanadigan ishni o'z ichiga oladi: hisob sozlash, hujjat tayyorlash va AQSh hukumat tizimlariga topshirish. Ishimizning bir qismi FDA arizangizni tan olishidan oldin bajarilganligi sababli, qaytarishlar quyida tavsilangan tarzda cheklangan.

2. To'liq qaytarishga qachon haq qozonasiz

• Xizmat uchun to'lov qildingiz, lekin biz hali buyurtmangiz ustida ishni boshlamadik (odatda to'lovdan keyin 2 soat ichida ish vaqtida, Sharqiy vaqt).
• Bizning tomonimizdan texnik nosozlik yoki xato tufayli ro'yxatdan o'tkazishingizni yakunlay olmaymiz va oqilona muddatda muammoni hal qila olmaymiz.
• Siz xatolik bilan dublikat buyurtma topshirdingiz va dublikat ustida ish boshlashidan oldin biz bilan bog'landingiz.

3. Qisman qaytarishga qachon haq qozonasiz

• Buyurtmangiz ustida ish boshlangan, lekin ariza hali FDAga topshirilmagan. Bu holda, allaqachon bajarilgan ish uchun $49 AQSh dollari qayta ishlash to'lovini chegirib, buyurtma summasini qaytaramiz.

4. Qaytarish qachon mavjud emas

• Arizangiz FDAga topshirilgan. Bu bosqichda davlat ariza to'lovlari va qayta ishlash vaqti qaytarilmaydi.
• FDA siz taqdim etgan noto'g'ri ma'lumotlar yoki nazoratimizdan tashqaridagi FDA regulyativ qarorlari tufayli ro'yxatdan o'tkazishingizni rad etadi yoki bekor qiladi.
• Xizmat davri boshlangandan so'nggi yillik US Agent xizmat to'lovlari (ya'ni US Agent tayinlashingiz FDA bilan faol).
• Ish boshlangandan so'ng AQShga eksport qilish haqidagi fikringizni o'zgartirdingiz.

5. FDA qarorlari nazoratimizdan tashqarida

FDABridge sizning nomingizdan ro'yxatdan o'tkazish arizalarini topshiradi. FDA arizangizni qanday yoki qachon qayta ishlashini nazorat qila olmaymiz va FDA tasdiqlanishini kafolatlaya olmaymiz. Agar FDA har qanday sababga ko'ra korxona yoki mahsulotingizni ro'yxatdan o'tkazishni rad etsa, bu ushbu siyosat bo'yicha qaytarishga haq bermaydi.

6. Qaytarish qanday so'raladi

Buyurtma sanasidan 14 kun ichida info@fdabridge.com ga "Qaytarish so'rovi" mavzusida email yuboring. Buyurtma tasdiqlash raqamingizni va so'rov sababini qo'shing. So'rovingizni ko'rib chiqamiz va 3 ish kunida javob beramiz. Tasdiqlangan qaytarishlar 5–10 ish kunida asl to'lov usulangizga qaytariladi.

7. Chargeback (to'lovni qaytarish)

Agar avval biz bilan bog'lanmasdan bankingiz yoki karta chiqaruvchingiz orqali chargeback boshlasangiz, biz chargebackga e'tiroz bildirish va to'lov qayta ishlash xizmatimizga ko'rsatilgan xizmatlar hujjatlarini taqdim etish huquqini saqlab qolamiz.

8. Ushbu siyosatga o'zgartirishlar

Biz ushbu siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Muhim o'zgarishlar yuqoridagi kuchga kirish sanasida aks ettiriladi. Buyurtmangiz vaqtida amal qiladigan siyosat o'sha buyurtmaga tegishli.

9. Biz bilan bog'laning

IFC Global LLC DBA FDABridge
22198 Clocktower Way, Boca Raton, FL 33428
info@fdabridge.com