Une société de transformation et d'emballage de dattes à Aswan, en Égypte, a exporté des dattes Medjool de qualité supérieure vers des magasins d'aliments spécialisés aux États-Unis. Leur enregistrement de l'établissement alimentaire de la FDA était en cours. Leurs étiquettes étaient conformes. Leur agent américain a répondu. Sur le papier, ils étaient un modèle exportateur.
Mais les documents d'avis préalable pour leurs expéditions soumis par le courtier douanier de leur importateur américain contenaient le numéro d'enregistrement de la FDA erroné. Le numéro appartenait à une autre usine alimentaire égyptienne au Caire que le courtier douanier avait enregistré auprès d'un client précédent.
Comment ça a passé inaperçu
Les demandes d'avis préalables sont traitées électroniquement par le système de la FDA. Le système vérifie l'existence et l'activité du numéro d'enregistrement il ne vérifie pas automatiquement si le numéro d'enregistrement correspond au fabricant réel de l'aliment importé. Le numéro de l'établissement du Caire était actif, donc les demandes d'avis antérieurs ont été acceptées. Pendant huit mois, chaque envoi de dates était déposé avec un numéro d'enregistrement indiquant l'installation incorrecte.
L'erreur a été découverte lors d'un audit du FSVP. Les dossiers du FSVP de l'importateur ont identifié l'installation d'Asoun comme fournisseur. Les documents de l'avis préalable ont identifié l'installation du Caire. L'auditeur a noté la disparité.
Le résultat
Nous avons corrigé les données de l'avis préalable avec le courtier douanier, fournissant le numéro d'enregistrement exact de la FDA pour l'installation d'Aswan. Nous avons également créé une fiche de données d'avis préalable pour l'installation un document d'une seule page avec chaque point de données dont le courtier douanier a besoin: Nom de l'installation, numéro d'enregistrement de la FDA, numéro DUNS, adresse, codes de produit et informations de contact de l'agent américain. Le courtier douanier utilise maintenant ce fichier pour chaque dossier.
Les erreurs de données dans les dépôts d'avis préalables sont plus fréquentes que les gens ne le pensent. Ils se produisent parce que les courtiers douaniers traitent des milliers d'entrées et copient parfois des données d'un fichier client à un autre. Le fabricant devrait fournir ses données de dépôt exactes à chaque importateur et à chaque courtier douanier de sa chaîne d'approvisionnement et vérifier périodiquement que les numéros corrects sont utilisés. fdabridge.com/contact.
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