Politique de confidentialité

FDABridge (« FDABridge », « nous », « notre », « nos ») exploite le site web fdabridge.com et fournit des services d'enregistrement FDA pour les exportateurs étrangers. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement

• Coordonnées : nom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays.
• Données de demande : adresse de l'établissement, type d'établissement, catégories de produits, numéro DUNS, coordonnées du signataire autorisé et toute autre information que vous saisissez dans nos formulaires de demande.
• Informations de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte.

Informations collectées automatiquement

• Type de navigateur, URL de provenance, pages visitées et temps passé sur le site (via des analyses web standard).
• Adresse IP et localisation géographique approximative.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour traiter votre demande d'enregistrement FDA et déposer en votre nom auprès de la FDA.
• Pour vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de statut.
• Pour répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Pour améliorer notre site web et nos services sur la base de données d'utilisation agrégées.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

3. Services tiers

• Stripe — traitement des paiements. Vos coordonnées bancaires sont traitées par Stripe et soumises à leur politique de confidentialité.
• Sanity — gestion de contenu pour notre blog. Aucune donnée personnelle n'est stockée dans Sanity.
• US Food and Drug Administration (FDA) — nous soumettons les informations de votre établissement et de vos produits directement à la FDA dans le cadre du service que vous avez acheté.
• Resend — envoi d'e-mails pour notre liste de diffusion de checklists. Si vous téléchargez une checklist de conformité gratuite, votre adresse e-mail est stockée par Resend pour que nous puissions vous envoyer le PDF et des mises à jour occasionnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données de demande aussi longtemps que votre enregistrement FDA est actif et pendant un minimum de cinq ans par la suite pour satisfaire aux exigences réglementaires de tenue de registres. Vous pouvez demander la suppression des données non réglementaires à tout moment (voir Section 6).

5. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement TLS pour toutes les données en transit. L'accès aux données de demande est limité aux membres de l'équipe qui en ont besoin pour traiter votre enregistrement. Aucun système n'est totalement sécurisé ; veuillez nous contacter immédiatement à info@fdabridge.com si vous soupçonnez un accès non autorisé.

6. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou de vous opposer à certains traitements. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à info@fdabridge.com avec l'objet « Demande de confidentialité ». Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Notre site web utilise uniquement des cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines parties du site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous le faites.

8. Enfants

Nos services sont destinés à un usage professionnel uniquement. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles de personnes de moins de 18 ans.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur en haut de cette page. L'utilisation continue de nos services après une mise à jour constitue l'acceptation de la politique révisée.

10. Nous contacter

IFC Global LLC DBA FDABridge
22198 Clocktower Way, Boca Raton, FL 33428
info@fdabridge.com