Une usine de transformation de crevettes située à l'extérieur de Ho Chi Minh-Ville avait exporté aux États-Unis depuis six ans. Des envois réguliers. Pas de problème. Une bonne relation avec leur importateur américain.
Puis un conteneur de 40 pieds de récif a été détenu au port de Los Angeles. Le système de la FDA l'a marqué. La raison: L'enregistrement de l'installation alimentaire de la FDA n'était plus actif.
Ce qui s'est passé
Les enregistrements des établissements alimentaires de la FDA doivent être renouvelés tous les deux ans pendant la période d'octobre à décembre des années parallèles. Le fournisseur de conformité précédent de l'installation une entreprise qu'ils ont trouvée en ligne avait géré l'enregistrement initial en 2020. Ils ont facturé 1200 $ pour ce qui est un dossier gouvernemental gratuit. Ils n'ont jamais parlé de renouvellement.
La fenêtre de renouvellement de 2022 a ouvert le 1er octobre et a fermé le 31 décembre. L'établissement n'a jamais reçu de rappel. La FDA n'envoie pas de notification de renouvellement le fardeau est entièrement à l'enregistrant. Le 1er janvier 2023, l'enregistrement est devenu inactif.
Pendant quatorze mois, l'installation a continué à exporter des crevettes, sans savoir que leur enregistrement avait expiré. Chaque envoi au cours de cette période est entré aux États-Unis à l'heure prête. Le système PREDICT de la FDA a détecté le conteneur à Los Angeles.
Le coût
Le conteneur détenu contenait 38 000 dollars de crevettes congelées. Les frais de démarrage au port ont commencé à s'accumuler à 250 $ par jour. L'importateur était furieux. Le propriétaire de l'usine a volé à Ho Chi Minh-Ville de ses vacances pour faire face à la crise.
Nous avons reçu l'appel un jeudi après-midi. Le vendredi matin, nous avions acquis un nouveau numéro DUNS (l'ancien fournisseur l'avait enregistré sous son propre compte, pas celui de l'usine), complété un nouvel enregistrement de l'établissement alimentaire de la FDA, et nous avons désigné comme agent américain. Lundi, l'enregistrement était actif dans le système de la FDA.
Le conteneur a été libéré mardi. Temps de rétention total: 6 jours. Démembrement total: - Ça fait 1500 $. Le crevette a survécu parce que l'unité de références a continué à fonctionner. Ça aurait pu être pire.
La leçon
Votre inscription à la FDA n'est pas une dépôt unique. Il expire. Et personne ne vous le rappellera. Si vous ne savez pas quand votre prochain renouvellement est prévu ou si vous n'êtes pas sûr que votre fournisseur actuel le suit contactez-nous à fdabridge.com/contact. Nous suivons chaque délai de renouvellement pour chaque client, et nous envoyons des rappels 90 jours avant l'ouverture de la fenêtre.
Don't let this happen to you
Every FDA Story is a real compliance scenario we resolved for a real client. See our services to make sure your US market entry goes right the first time.