Μια εταιρεία επεξεργασίας και συσκευασίας χηλιδιών στο Ασβάν της Αιγύπτου εξαγόρασε κορυφαίες χηλιδιές Medjool σε καταστήματα ειδικών τροφίμων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η καταχώριση τους στην εγκατάσταση τροφίμων FDA ήταν έγκυρη. Οι ετικέτες τους ήταν συμβατές. Ο US Agent τους ανταποκρίθηκε. Στο χαρτί, ήταν μοντέλο εξαγωγέας.
Ωστόσο, τα έγγραφα καταχώρισης Προηγούμενη Γνωστοποίηση (Prior Notice) για τις αποστολές τους που υποβλήθηκαν από τον τελωνειακό μεσίτη του εισαγωγέα τους στις ΗΠΑ περιείχαν λάθος αριθμό καταχώρισης FDA. Ο αριθμός ανήκε σε μια άλλη αιγυπτιακή μονάδα τροφίμων στο Κάιρο που ο τελωνειακός μεσίτης είχε καταγράψει από έναν προηγούμενο πελάτη.
Πώς δεν το ανιχνεύσαμε;
Οι καταχωρίσεις Προηγούμενη Γνωστοποίηση (Prior Notice) υποβάλλονται σε ηλεκτρονική επεξεργασία μέσω του συστήματος του FDA. Το σύστημα ελέγχει αν υπάρχει και είναι ενεργός ο αριθμός καταχώρισης δεν επαληθεύει αυτόματα αν ο αριθμός καταχώρισης ταιριάζει με τον πραγματικό κατασκευαστή του εισαγόμενου τρόφιμου. Ο αριθμός της εγκατάστασης του Κάιρο ήταν ενεργός, οπότε οι καταχωρήσεις Προηγούμενη Γνωστοποίηση (Prior Notice) αποδέχτηκαν. Για οκτώ μήνες, κάθε αποστολή χρονολογιών κατατέθηκε με αριθμό καταχώρισης που έδειχνε την λάθος εγκατάσταση.
Το σφάλμα ανακαλύφθηκε κατά τη διάρκεια ελέγχου της FSVP. Τα αρχεία του FSVP του εισαγωγέα προσδιορίζουν την εγκατάσταση Aswan ως προμηθευτή. Τα αρχεία του Προηγούμενη Γνωστοποίηση (Prior Notice) αναγνώρισαν την εγκατάσταση του Καΐρου. Ο ελεγκτής σήμανε την αντίσταση.
Η λύση
Διόρθωσα τα δεδομένα Προηγούμενη Γνωστοποίηση (Prior Notice) με τον τελωνειακό μεσίτη, παρέχοντας τον σωστό αριθμό καταχώρισης FDA για την εγκατάσταση Aswan. Δημιουργήσαμε επίσης ένα φύλλο δεδομένων Προηγούμενη Γνωστοποίηση (Prior Notice) για την εγκατάσταση ένα έγγραφο μιας σελίδας με κάθε σημείο δεδομένων που χρειάζεται ο τελωνειακός διαμεσολαβητής: όνομα της εγκατάστασης, αριθμός καταχώρισης FDA, αριθμός DUNS, διεύθυνση, κωδικοί προϊόντων και πληροφορίες επικοινωνίας με τον US Agent. Ο τελωνειακός μεσίτης χρησιμοποιεί τώρα αυτό το φύλλο για κάθε καταχώριση.
Τα λάθη δεδομένων στα αρχεία Προηγούμενη Γνωστοποίηση (Prior Notice) είναι πιο συχνά από ό, τι οι άνθρωποι συνειδητοποιούν. Συμβαίνουν επειδή οι τελωνειακοί μεσίτες χειρίζονται χιλιάδες καταχωρήσεις και μερικές φορές αντιγράφουν δεδομένα από ένα φάκελο πελάτη σε άλλο. Ο κατασκευαστής θα πρέπει να παρέχει τα ακριβή στοιχεία καταχώρισης σε κάθε εισαγωγέα και σε κάθε τελωνειακό μεσίτη στην αλυσίδα εφοδιασμού του και να επαληθεύει περιοδικά ότι χρησιμοποιούνται οι σωστοί αριθμοί. fdabridge.com/contact
Μην αφήσετε να συμβεί στην επιχείρησή σας
Ελέγξτε την καταχώριση, την επισήμανση και την αλυσίδα εισαγωγής πριν ένα σφάλμα οδηγήσει σε δαπανηρή δέσμευση.