ایف ڈی اے کی جانب سے واپسی کا عمل: غیر ملکی مینوفیکچررز کو جب کسی پروڈکٹ کو امریکی مارکیٹ سے ہٹانا ہوگا تو کیا جاننا چاہئے

ایک مصنوعات کی واپسی ایک غیر ملکی صنعت کار کو امریکی مارکیٹ میں سب سے زیادہ پریشان کن واقعات میں سے ایک ہے. چاہے یہ آلودگی کا پتہ لگانے، لیبلنگ کی غلطی، مینوفیکچرنگ کی خرابی، یا صارفین کی شکایت کی وجہ سے ہو، کال آؤٹ کے لیے غیر ملکی صنعت کار، امریکی درآمد کنندہ، تقسیم کار، خوردہ فروش اور ایف ڈی اے کے درمیان مربوط کارروائی کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایف ڈی اے کی زیادہ تر واپسی رضاکارانہ ہے کمپنی کی طرف سے شروع یا ایف ڈی اے کی درخواست پر لیکن ایف ایس ایم اے نے ایف ڈی اے کو کھانے کی مصنوعات کے لئے لازمی واپسی کا اختیار دیا، اور ایجنسی دیگر قانونی حکام کے تحت منشیات اور آلات کے لئے واپسی کا حکم بھی دے سکتی ہے. غیر ملکی مینوفیکچررز کے لیے، کال کرنے سے پہلے کال کرنے کے عمل کو سمجھنا بحران کے دوران اس کا پتہ لگانے کی کوشش کرنے سے کہیں زیادہ قیمتی ہے۔

یاد دہانیوں کی درجہ بندی: کلاس I، II اور III

ایف ڈی اے صحت کے خطرے کی شدت کی بنیاد پر واپسی کی درجہ بندی کرتا ہے۔ کلاس I یادوں میں ایسے حالات شامل ہیں جہاں اس کا معقول امکان ہے کہ کسی خلاف ورزی کرنے والی مصنوعات کا استعمال یا ان کے سامنے آنا سنگین صحت کے لئے مضر نتائج یا موت کا سبب بن سکتا ہے۔ مثالوں میں کلسٹرڈیم بوٹولینم ٹوکسین سے آلودہ کھانے کی اشیاء، ایسی دوائیں شامل ہیں جن میں فعال اجزاء کی غلظت غلط ہے، یا ایسی چیزیں جن سے موت کی وجہ سے زخم ہو سکتے ہیں۔ کلاس II یادوں میں ایسے حالات شامل ہیں جہاں کسی خلاف ورزی کرنے والے مصنوع کے استعمال یا نمائش سے عارضی یا طبی طور پر قابل واپسی صحت کے منفی نتائج پیدا ہوسکتے ہیں، یا جہاں صحت کے لئے سنگین نتائج کا امکان دور ہے۔ کلاس III یادوں میں ایسے حالات شامل ہیں جہاں کسی خلاف ورزی کرنے والی مصنوعات کا استعمال یا ان کے سامنے نمائش سے صحت کے لئے منفی نتائج پیدا ہونے کا امکان نہیں ہے۔ درجہ بندی سے مطالبہ کردہ کالعدم اقدامات کی فوری اور دائرہ کار کا تعین ہوتا ہے۔

رضاکارانہ بمقابلہ لازمی کالعدم

ایف ڈی اے کی اکثریت کی واپسی رضاکارانہ ہے کارخانہ دار، تقسیم کار یا درآمد کنندہ واپسی کا آغاز کرتا ہے، اکثر داخلی جانچ، صارفین کی شکایات، یا ایف ڈی اے کی اطلاع کے ذریعے تعمیل کا مسئلہ دریافت کرنے کے بعد. رضاکارانہ طور پر واپسیوں کو ایف ڈی اے کی شرکت کے ساتھ یا اس کے بغیر کیا جاسکتا ہے، لیکن ایف ڈی اے تمام واپسیوں کی نگرانی کرتا ہے اور اگر کمپنی کی کوششیں ناکافی ہیں تو اضافی اقدامات کی درخواست کرسکتا ہے. ایف ایس ایم اے سیکشن 206 نے ایف ڈی اے کو اختیار دیا کہ جب رضاکارانہ طور پر واپسی کی کوششیں ناکافی ہوں تو کھانے کی مصنوعات کو واپس لینے کا حکم دے جب ایف ڈی اے کا یہ فیصلہ ہو کہ کھانے کی اشیاء کو غلط نشان یا غلط نشان لگایا جائے اور اس کا استعمال یا اس کے ساتھ نمائش سے صحت کے لئے سنگین مضر نتائج یا موت کا سبب بن جائے۔ منشیات اور آلات کے لئے، ایف ڈی اے کے پاس ایف ڈی اینڈ سی ایکٹ کی دیگر دفعات کے تحت علیحدہ لازمی کال کال کرنے کی اجازت ہے.

مرحلہ وار واپسی کا عمل

جب واپسی شروع کی جاتی ہے تو ، واپسی کرنے والی کمپنی کو ایف ڈی اے کو مطلع کرنا ہوگا ، تمام متاثرہ مصنوعات کی نشاندہی کرنا ہوگی (بھارت نمبر ، پیداوار کی تاریخ ، تقسیم کے ریکارڈ) ، تمام براہ راست اکاؤنٹس (ترکیب ، خوردہ فروش ، فوڈ سروس آپریٹرز) کو مطلع کرنا ہوگا جو مصنوعات کو موصول ہوئے ہیں ، واپسی یا واپسی والے مصنوع کی تباہی کا انتظام کرنا ہوگا ، جب ایف ڈی اے کی طرف سے ضرورت ہو تو عوامی نوٹیفکیشن جاری کرنا ہوگا (عام طور پر کلاس I اور کلاس II واپسی کے لئے) ، اور ایف ڈی اے کو واپسی کی تاثیر کے بارے میں باقاعدگی سے حیثیت کی رپورٹیں فراہم کرنا ہوگی۔ ایف ڈی اے نے آڈٹ چیک کے ذریعے واپسی کی پیشرفت کا اندازہ لگایا ہے اس بات کی تصدیق کرتے ہوئے کہ واپسی کی درخواست کرنے والی کمپنی کی اطلاعات ان کے مطلوبہ وصول کنندگان تک پہنچ گئی ہیں اور متاثرہ مصنوعات کو تجارت سے ہٹا دیا جارہا ہے۔

واپسی کے دوران غیر ملکی کارخانہ دار کے ذمہ داریاں

جب ایک واپسی والے مصنوعات کو بیرون ملک تیار کیا گیا تھا تو، غیر ملکی صنعت کار کو مؤثر واپسی کے لئے ضروری معلومات فراہم کرنے کے لئے امریکی درآمد کنندہ اور تقسیم کار کے ساتھ تعاون کرنا ہوگا. اس میں متاثرہ بیچوں کی نشاندہی کرنے والے پیداوار ریکارڈ فراہم کرنا، تقسیم ریکارڈ دکھانا جہاں مصنوعات کی ترسیل کی گئی تھی، مینوفیکچرنگ اور ٹیسٹنگ ریکارڈ جو بنیادی وجہ کی نشاندہی میں مدد کرسکتے ہیں، اور مینوفیکچرنگ کی سہولت میں کیے جانے والے اصلاحی اقدامات کے بارے میں جاری مواصلات شامل ہیں۔ غیر ملکی کارخانہ دار کو متاثرہ مصنوعات کی مزید ترسیل کو روکنا چاہئے جب تک کہ بنیادی وجہ کی نشاندہی اور درستگی نہ ہو جائے۔ اگرچہ واپسی کے دوران ایف ڈی اے کا بنیادی نفاذ کا رابطہ عام طور پر امریکی درآمد کنندہ یا تقسیم کار ہوتا ہے ، لیکن غیر ملکی کارخانہ دار کا تعاون ضروری ہے ، اور تعاون سے انکار درآمد کے انتباہات اور سہولت کے خلاف دیگر نفاذ کے اقدامات کا نتیجہ بن سکتا ہے۔

رپورٹنگ اور عوامی ڈیٹا بیس کو واپس لینا

تمام کالز ایف ڈی اے کی ایفزیکشن رپورٹس میں درج ہیں، جو ہفتہ وار شائع ہوتی ہیں اور عوامی طور پر تلاش کی جا سکتی ہیں۔ واپسی کی رپورٹ میں پروڈکٹ کا نام، واپسی کرنے والی کمپنی، واپسی کی وجہ، واپسی کی درجہ بندی اور تقسیم کی معلومات شامل ہیں۔ یاد دہانی کی معلومات مستقل ہیں ایک بار شائع ہونے کے بعد، یہ ایف ڈی اے کی ڈیٹا بیس میں غیر معینہ مدت تک رہتا ہے. امریکی درآمد کنندگان، خوردہ فروشوں اور صارفین باقاعدگی سے واپسی کے ڈیٹا بیس چیک کرتے ہیں، اور واپسی کی تاریخ کسی مینوفیکچرر کے کاروباری تعلقات اور مارکیٹ کی ساکھ کو واپسی کے حل کے بعد طویل عرصے تک متاثر کر سکتی ہے. ایک مضبوط معیار اور تعمیل پروگرام کی تعمیر جو یاد دہانی کے خطرے کو کم سے کم کرتی ہے، یاد دہانی اور اس کے نتائج کا انتظام کرنے سے کہیں زیادہ کم خرچ ہوتا ہے.

ایف ڈی اے بریج کس طرح ریکولر تیاری کی حمایت کرتا ہے

ایف ڈی اے بریج امریکی ایجنٹ خدمات فراہم کرتا ہے جو ایف ڈی اے کی واپسی سے متعلق مواصلات کو فوری طور پر غیر ملکی مینوفیکچررز تک پہنچانے کو یقینی بناتا ہے۔ ہمارے امریکی ایجنٹ ٹیم رجسٹرڈ سہولیات کی جانب سے ایف ڈی اے مواصلات کی نگرانی کرتی ہے اور فوری طور پر انتباہات بھیجتی ہے جن میں واپسی کی درخواستیں، معائنہ کے نوٹس اور انتباہات شامل ہیں۔ کال کے دوران بروقت مواصلات ضروری ہیں، اور غیر ذمہ دار امریکی ایجنٹ ایک قابل انتظام صورتحال کو بحران میں تبدیل کر سکتا ہے۔ ہماری خدمات یا fdabridge.com/contact کو دیکھنے کے لئے fdabridge.com ملاحظہ کریں تاکہ آپ کی تعمیل کی ضروریات پر تبادلہ خیال کیا جاسکے۔