धनवापसी नीति

यह धनवापसी नीति वर्णन करती है कि fdabridge.com के माध्यम से खरीदी गई FDA पंजीकरण सेवाओं के लिए FDABridge ("FDABridge", "हम", "हमें") कब धनवापसी जारी करेगा।

1. हमारी सेवाओं की प्रकृति

FDA पंजीकरण सेवाओं में ऐसा कार्य शामिल है जो भुगतान की पुष्टि के तुरंत बाद शुरू होता है: खाता सेटअप, दस्तावेज़ तैयारी और US सरकारी सिस्टम में सबमिशन। चूँकि FDA आपकी फाइलिंग स्वीकार करने से पहले हमारा कुछ कार्य किया जाता है, इसलिए धनवापसी नीचे वर्णित अनुसार सीमित है।

2. कब आप पूर्ण धनवापसी के योग्य हैं

• आपने सेवा के लिए भुगतान किया है लेकिन हमने अभी तक आपके ऑर्डर पर काम शुरू नहीं किया है (आमतौर पर व्यावसायिक घंटों के दौरान भुगतान के 2 घंटे के भीतर, पूर्वी समय)।
• हम हमारी ओर से तकनीकी विफलता या त्रुटि के कारण आपका पंजीकरण पूरा करने में असमर्थ हैं, और हम उचित समय-सीमा के भीतर समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं।
• आपने गलती से एक डुप्लिकेट ऑर्डर सबमिट किया है और डुप्लिकेट पर काम शुरू होने से पहले हमसे संपर्क किया है।

3. कब आप आंशिक धनवापसी के योग्य हैं

• आपके ऑर्डर पर काम शुरू हो गया है लेकिन फाइलिंग अभी तक FDA को सबमिट नहीं की गई है। इस मामले में, हम पहले से किए गए कार्य को कवर करने के लिए $49 USD प्रसंस्करण शुल्क घटाकर ऑर्डर राशि वापस करेंगे।

4. कब धनवापसी उपलब्ध नहीं है

• आपका आवेदन FDA को सबमिट किया जा चुका है। इस बिंदु पर, सरकारी फाइलिंग शुल्क और प्रसंस्करण समय अप्राप्य हैं।
• FDA आपके द्वारा प्रदान की गई गलत जानकारी के कारण, या हमारे नियंत्रण से बाहर FDA नियामक निर्णयों के कारण आपका पंजीकरण अस्वीकार या रद्द कर देता है।
• सेवा अवधि शुरू होने के बाद वार्षिक US Agent सेवा शुल्क (अर्थात आपका US Agent नामांकन FDA के साथ सक्रिय है)।
• कार्य शुरू होने के बाद आप संयुक्त राज्य अमेरिका में निर्यात करने के बारे में अपना विचार बदल देते हैं।

5. FDA के निर्णय हमारे नियंत्रण से बाहर हैं

FDABridge आपकी ओर से पंजीकरण आवेदन दाखिल करता है। हम यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि FDA आपके आवेदन को कैसे या कब संसाधित करता है, और हम FDA अनुमोदन की गारंटी नहीं दे सकते। यदि FDA किसी भी कारण से आपकी सुविधा या उत्पाद को पंजीकृत करने से इनकार करता है, तो यह इस नीति के तहत आपको धनवापसी का अधिकार नहीं देता है।

6. धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

अपने ऑर्डर की तारीख से 14 दिनों के भीतर "Refund Request" विषय पंक्ति के साथ info@fdabridge.com पर हमें ईमेल करें। अपना ऑर्डर पुष्टि नंबर और अनुरोध का कारण शामिल करें। हम आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे और 3 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देंगे। स्वीकृत धनवापसी 5–10 कार्य दिवसों के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि में वापस प्रसंस्करित की जाती है।

7. चार्जबैक

यदि आप पहले हमसे संपर्क किए बिना अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता के साथ चार्जबैक शुरू करते हैं, तो हम चार्जबैक का विवाद करने और हमारे भुगतान प्रोसेसर को प्रदान की गई सेवाओं का दस्तावेज़ीकरण प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन ऊपर प्रभावी तिथि में परिलक्षित होंगे। आपके ऑर्डर के समय प्रभावी नीति उस ऑर्डर पर लागू होती है।

9. हमसे संपर्क करें

IFC Global LLC DBA FDABridge
22198 Clocktower Way, Boca Raton, FL 33428
info@fdabridge.com