شركة معالجة التمور وتعبئة في أسوان، مصر، تصدر التمور المتميزة Medjool إلى متاجر الأغذية المتخصصة في الولايات المتحدة. كان تسجيل المرفق الغذائي في إدارة الغذاء (إف.دي.إيه) حالياً كانت علاماتهم متوافقة وكيلهم الأمريكي كان يستجيب. على الورق، كانوا مصدر نموذج.
لكن إشعارات الإشعار السابقة الخاصة بشحناتهم التي قدمتها وسيط الجمارك للمستورد الأمريكي كانت تحتوي على رقم تسجيل غير صحيح من إدارة الأغذية والزراعة. كان الرقم ينتمي إلى مرفق غذائي مصري آخر في القاهرة كان لدى الوسيط الجمركي في ملف من عميل سابق.
كيف لم يتم اكتشافها
يتم معالجة طلبات الإشعار السابق إلكترونياً من خلال نظام إدارة الأغذية والعقاقير يُحقق النظام من وجود رقم التسجيل والعمل فيه لا يُحقق تلقائيًا من أن رقم التسجيل يطابق المصنع الفعلي للأغذية المستوردة. كان رقم المنشأة في القاهرة نشطاً، لذا تم قبول طلبات الإشعار السابق. لمدة ثمانية أشهر، كل شحنة من التواريخ كانت مُسجّلة برقم تسجيل يشير إلى المنشأة الخاطئة.
تم اكتشاف الخطأ خلال مراجعة FSVP. ووصفت سجلات الفسف الفدوية للموردة أن منشأة أسوان هي المورد. سجلات الإشعار السابقة تحدد منشأة القاهرة لقد أشار المحاسب إلى الخلاف
الإصلاح
لقد تصحيحنا بيانات الإخطار السابق مع وسيط الجمارك، وقدمنا رقم تسجيل الصحيح لـ (إدارة الغذاء والزراعة) لمرفق (أسوان). كما أنشأنا ورقة بيانات إشعار سابق للمرفق وثيقة صفحة واحدة مع كل نقطة بيانات يحتاجها وسيط الجمارك: اسم المرفق، رقم تسجيل إدارة الغذاء والإدارة، رقم DUNS، العنوان، رموز المنتج، ومعلومات الاتصال بالعميل الأمريكي. وسيط الجمارك يستخدم هذه الورقة الآن لكل ملف
أخطاء البيانات في إرسال الإشعارات السابقة أكثر شيوعاً مما يدرك الناس. يحدث ذلك لأن وسطاء الجمارك يتعاملون مع آلاف الإدخالات وأحيانا نسخ البيانات من ملف عميل إلى آخر. يجب على المصنع تقديم بياناتها الدقيقة لتقديمها لكل مستورد وكل وسيط جمركي في سلسلة التوريد الخاصة بهما و التحقق من أن الأرقام الصحيحة تستخدم بشكل دوري. (fdabridge.com/contact)
لا تدع هذا يحدث لك
كل قصة FDA هي سيناريو امتثال حقيقي. اطلع على خدماتنا لضمان دخول سليم للسوق الأمريكية.