2026年的食品设施续期必须通过 FDA Industry Systems（FIS）账户以电子方式提交，除非 FDA 已批准豁免、允许通过邮寄或传真提交。这听起来很简单，直到某个设施发现公司里没有人知道登录信息。注册是多年前由顾问、前员工或进口商的报关行创建的，账户也随他们一起离开了。如果您正面临这种情况，在2026年12月31日之前仍有时间解决，但时间不多了。
首先，弄清您手上实际有什么
查找最初的注册确认、FDA 的旧邮件，或以往货物的预先通知。这些材料上通常会显示11位数的食品设施注册号。也可以问问您的进口商和报关行，因为他们办理预先通知需要这个号码，往往有存档。有了这个号码，您就能确认注册是否存在，以及需要联系谁。
三种常见情况
1. 账户由前顾问或代理人创建
这是最常见的情况。即使注册所在的账户属于他人，注册本身仍属于您的设施。请以书面形式要求前服务商按照您的指示办理续期，或配合将注册转移到贵公司控制的账户中。请求应礼貌而具体：写明注册号、设施和截止日期。如果对方不配合，请带上注册号和设施信息联系 FDA 注册服务台（见下文），询问如何处理。
2. 账户是您的，但密码或 PIN 丢失
密码可通过 FIS 登录页面重置。注册 PIN 由 FDA 随注册一并发放，与密码是分开的。如果 PIN 丢失，应向 FDA 服务台申请。不要拖到12月下旬才办理，因为随着截止日期临近，服务台的排队会越来越长。
3. 找不到任何记录
如果在任何地方都找不到注册号，该设施可能从未注册过，或者注册可能已被注销。这种情况下需要办理的是新注册，而不是续期。如果旧注册已经过期，也应走新注册这一途径。
不应该做的事
- 不要仅仅因为无法访问第一份注册，就为同一设施再创建一份注册。重复的记录会在边境和 FDA 那里造成混乱。
- 不要通过电子邮件、聊天工具或货运单据，向任何人发送您的 FDA 用户名、密码或 PIN，FDABridge 也不例外。正规的服务商会通过 FDA 支持的授权程序开展工作。
- 不要想当然地认为前顾问已经办理了续期。请索要续期确认。
谁有权办理续期
FDA 的规定允许由设施的所有人、经营者或负责代理人（agent in charge），或由他们授权的个人提交注册。第三方代您提交时，提交内容会注明授权人。委托经授权的专业人员是正常且合法的，而交出您的登录凭据则完全是另一回事。
在解决访问问题的同时，核查数据
恢复访问后，续期仍需要准确的内容。请核对作为唯一设施标识符的 DUNS 编号是否与设施的法定名称和实际地址一致；产品类别是否反映您目前生产的产品；以及所列的美国代理人是否确实在为您服务。我们关于什么是 UFI 编号和FDA 为什么会驳回食品设施注册的指南介绍了最常见的错误。如果您目前的代理人本身就是问题的一部分，您可以在续期的同时更换美国代理人。
处理注册问题的 FDA 联系方式
FDA 注册服务台的联系方式为 FURLS@fda.gov 或 +1 240 247 8804。联系之前，请备好注册号、设施名称和地址，以及获授权办理人员的姓名。
FDABridge 可以帮助您判断需要的是续期、代理人转移还是新注册，并在访问权限到位后提交申报。FDA 对注册或续期不收取任何费用。
资料来源
- FDA，FDA Reminds Food Facilities of Biennial Renewal Requirements（FDA 提醒食品设施履行两年一次的续期要求，2026年9月29日）：https://www.fda.gov/food/hfp-constituent-updates/fda-reminds-food-facilities-biennial-renewal-requirements
- 21 CFR Part 1, Subpart H, Registration of Food Facilities（食品设施注册）：https://www.ecfr.gov/current/title-21/chapter-I/subchapter-A/part-1/subpart-H