Một trong những phần kém minh bạch nhất của chứng nhận ISO là cuộc thảo luận về giá đầu tiên. Các tổ chức thường được yêu cầu cung cấp một số thông tin mà không biết những chi tiết đó ảnh hưởng như thế nào đến thời gian đánh giá, việc đi lại hoặc tổng chi phí. Sau đó, các báo giá sẽ có các định dạng khác nhau, gây khó khăn cho việc biết liệu hai nhà cung cấp có đề xuất cùng một phạm vi hay không.
Global Cert Market đang cố gắng làm cho giai đoạn đầu tiên đó trở nên dễ hiểu hơn. Trang web tại https://globalcertmarket.com kết hợp công cụ tính chi phí chứng nhận với hướng dẫn tiêu chuẩn và lộ trình yêu cầu báo giá được xem xét. Ý tưởng trọng tâm của nó rất đơn giản: chọn các biến phạm vi tiêu chuẩn và chính, xem ước tính sơ bộ và hiểu các thành phần giá trước khi thực hiện quy trình.
Tại sao ước tính sớm lại hữu ích
Chi phí chứng nhận thường không phải là giá sản phẩm cố định. Thời gian đánh giá có thể thay đổi tùy theo số lượng nhân viên, số lượng địa điểm, hoạt động, rủi ro, ca làm việc, độ phức tạp, hệ thống quản lý tích hợp và phương thức phân phối. Du lịch có thể thay đổi đáng kể ngân sách. Lộ trình chứng nhận và sự công nhận theo yêu cầu của khách hàng hoặc hồ sơ mời thầu cũng ảnh hưởng đến nhà cung cấp nào phù hợp.
Global Cert Market hiển thị một số biến đó trong lần tương tác đầu tiên. Công cụ ước tính của nó phân biệt các tuyến đường được công nhận và không được công nhận, cho phép người dùng chọn các tiêu chuẩn và yêu cầu quy mô tổ chức, địa điểm và phương pháp kiểm tra. Kết quả phân tách phí chứng nhận, số ngày đánh giá ước tính, phí đánh giá và việc đi lại nếu có. Nó cũng dán nhãn kết quả đầu ra là sơ bộ và nêu rõ phạm vi, thời gian và giá cả cuối cùng sẽ tuân theo việc xem xét.
Các tiêu chuẩn hiện được trình bày trên nền tảng
Danh mục công khai của nền tảng bao gồm các tiêu chuẩn hệ thống quản lý được yêu cầu rộng rãi, bao gồm ISO 9001 về chất lượng, ISO 14001 về quản lý môi trường, ISO 45001 về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, ISO/IEC 27001 về bảo mật thông tin, ISO 22000 cho an toàn thực phẩm, ISO 50001 cho năng lượng, ISO 13485 cho quản lý chất lượng thiết bị y tế và ISO 37001 cho quản lý chống hối lộ. Nó cũng cho phép xem xét nhiều hơn một tiêu chuẩn khi có thể áp dụng đánh giá tích hợp.
- ISO 9001 dành cho các tổ chức chính thức hóa và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng.
- ISO 14001 và ISO 45001 để quản lý an toàn và sức khỏe môi trường và nghề nghiệp.
- ISO/IEC 27001 dành cho các tổ chức quản lý rủi ro bảo mật thông tin.
- ISO 22000, ISO 50001, ISO 13485 và ISO 37001 cho các mục tiêu hệ thống quản lý cụ thể hơn.
Sự khác biệt giữa ước tính và báo giá
Máy tính chi phí có giá trị nhất khi nó giúp người dùng đặt câu hỏi tốt hơn chứ không phải khi nó tạo ra sự chắc chắn sai lầm. Ước tính sơ bộ của Global Cert Market đưa ra con số lập kế hoạch dựa trên thông tin đã nhập. Báo giá cuối cùng phải tuân theo quy trình đánh giá ứng dụng phù hợp để xác nhận pháp nhân, phạm vi chứng nhận, địa điểm, số lượng nhân viên, ca làm việc, quy trình thuê ngoài, hoạt động kỹ thuật, loại trừ, chứng nhận hiện có và bất kỳ sự trưởng thành nào của hệ thống tích hợp.
Nếu thông tin quan trọng thay đổi thì thời gian và giá cả kiểm toán cũng có thể thay đổi. Tùy chọn từ xa được hiển thị bằng máy tính có thể không phù hợp với mọi giai đoạn, phạm vi, quy tắc công nhận hoặc địa điểm chứng nhận. Các giả định về du lịch cũng có thể khác nhau. Người mua nên lưu lại thông tin đầu vào được sử dụng để ước tính và so sánh chúng với từng dòng báo giá cuối cùng thay vì chỉ so sánh tổng tiêu đề.
Chứng nhận được công nhận và không được công nhận không thể thay thế cho nhau
Nền tảng này yêu cầu người dùng xem xét các tuyến đường được công nhận và không được công nhận và sự lựa chọn đó đáng được quan tâm cẩn thận. Nhiều khách hàng, cơ quan quản lý, hệ thống mua sắm và đấu thầu mong đợi chứng nhận được cấp theo cơ cấu công nhận được công nhận. Chứng chỉ tư nhân có chi phí thấp hơn vẫn có thể phục vụ mục đích nội bộ hoặc hợp đồng hạn chế, nhưng nó không được coi là tương đương khi người mua yêu cầu chứng nhận được công nhận.
Trước khi yêu cầu báo giá cuối cùng, hãy lấy chính xác từ ngữ của khách hàng hoặc yêu cầu đấu thầu. Xác nhận tổ chức chứng nhận, cơ quan công nhận, tiêu chuẩn, phạm vi và sự công nhận về mặt địa lý của hệ thống quản lý có liên quan. Sau đó, hãy xác minh độc lập trạng thái và phạm vi được công nhận của tổ chức chứng nhận bằng cách sử dụng thư mục chính thức của tổ chức chứng nhận. Thị trường có thể cải thiện sự rõ ràng về khả năng khám phá và định giá, nhưng người mua vẫn chịu trách nhiệm kiểm tra sự chấp nhận.
Cách sử dụng tốt Global Cert Market
Bắt đầu bằng cách xác định những gì đang được chứng nhận. “Công ty chúng tôi cần ISO 9001” vẫn chưa phải là phạm vi. Viết mô tả ngắn gọn về các sản phẩm và dịch vụ được đề cập, liệt kê mọi địa điểm có liên quan, đếm nhân sự theo địa điểm và ca làm việc, đồng thời xác định các quy trình được thực hiện ở nơi khác. Nếu kết hợp các tiêu chuẩn, hãy xác nhận rằng hệ thống quản lý và đánh giá nội bộ được tích hợp thực sự thay vì chỉ nắm giữ nhiều sổ tay.
Chạy nhiều hơn một ước tính. So sánh các giả định từ xa, kết hợp và tại chỗ nếu có; kiểm tra tác dụng của các trang web bổ sung; và so sánh một tiêu chuẩn duy nhất với một sự kết hợp tích hợp. Mục tiêu không phải là tìm kiếm một cách máy móc số thấp nhất. Đó là để hiểu những biến số nào thúc đẩy ngân sách và xác định các câu hỏi phải được giải quyết trước khi ký hợp đồng.
Các câu hỏi cần hỏi trước khi chấp nhận báo giá cuối cùng
- Lộ trình chứng nhận được trích dẫn có được chấp nhận bởi khách hàng, cơ quan quản lý, thị trường hoặc nhà thầu tạo ra nhu cầu không?
- Những địa điểm, hoạt động, tiêu chuẩn và giai đoạn nào được đưa vào và những gì đã bị loại trừ?
- Các khoản phí đăng ký, đánh giá, chứng nhận, đi lại, giám sát, chứng nhận lại và thay đổi có được nêu riêng không?
- Số ngày kiểm tra được tính như thế nào và những trường hợp nào có thể thay đổi chúng sau khi xem xét đơn đăng ký?
- Làm cách nào để có thể xác minh độc lập sự công nhận của tổ chức chứng nhận và trạng thái của chứng chỉ cuối cùng?
Lời giới thiệu của chúng tôi: sử dụng máy tính làm công cụ lập kế hoạch
Global Cert Market là điểm khởi đầu hữu ích cho các tổ chức muốn có cuộc trò chuyện về chứng nhận đầy đủ thông tin hơn. Chúng tôi thích thực tế là nó hiển thị số ngày kiểm tra ước tính và các thành phần giá thay vì giảm quy trình xuống biểu mẫu “yêu cầu báo giá” không có ngữ cảnh. Phần hướng dẫn và xác minh tiêu chuẩn của nó cũng có thể giúp người mua lần đầu học từ vựng họ cần.
Truy cập https://globalcertmarket.com để khám phá các tiêu chuẩn và xây dựng ước tính sơ bộ. Hãy coi kết quả như một sự hỗ trợ về ngân sách và phạm vi, sau đó sử dụng đánh giá thủ công và kiểm tra công nhận của riêng bạn để xác nhận lộ trình cuối cùng. Sự kết hợp đó—sự minh bạch sớm, sau đó là sự thẩm định phù hợp—là cơ sở tốt hơn nhiều để lựa chọn chứng nhận thay vì chỉ dựa vào giá cả.
Bạn cần hỗ trợ chọn dịch vụ?
So sánh các lựa chọn chính và chọn quy trình phù hợp với sản phẩm của bạn.