مواد پر جائیں

2026 کی تجدید سے پہلے اپنے FDA اکاؤنٹ تک رسائی نہیں؟ گمشدہ PIN، سابق کنسلٹنٹ یا نامعلوم لاگ اِن

بہت سی غیر ملکی سہولتوں کو تجدید کے موسم میں پتہ چلتا ہے کہ وہ اس FDA اکاؤنٹ میں سائن ان نہیں کر سکتیں جس میں ان کی رجسٹریشن موجود ہے۔ یہاں جانیے کہ 31 دسمبر 2026 سے پہلے جائز طریقے سے کنٹرول کیسے واپس حاصل کریں، اور کیا نہیں کرنا چاہیے۔

مصنف:
FDABridge Regulatory Team
شائع:
پڑھنے کا وقت:
5 منٹ

2026 کی غذائی سہولت تجدید FDA Industry Systems (FIS) اکاؤنٹ کے ذریعے الیکٹرانک طور پر جمع کرانا لازم ہے، الا یہ کہ FDA نے ڈاک یا فیکس سے فائل کرنے کی چھوٹ دی ہو۔ یہ سننے میں آسان لگتا ہے، مگر مشکل تب کھڑی ہوتی ہے جب کسی سہولت کو پتہ چلتا ہے کہ کمپنی میں کوئی بھی لاگ اِن نہیں جانتا۔ رجسٹریشن برسوں پہلے کسی کنسلٹنٹ، سابق ملازم یا امپورٹر کے بروکر نے بنائی تھی، اور اکاؤنٹ بھی انہی کے ساتھ چلا گیا۔ اگر آپ کی یہی صورتحال ہے تو 31 دسمبر 2026 سے پہلے اسے درست کرنے کا وقت اب بھی ہے، لیکن زیادہ نہیں۔

پہلے یہ معلوم کریں کہ آپ کے پاس دراصل کیا ہے

اصل رجسٹریشن کی تصدیق، FDA کی کوئی پرانی ای میل، یا کسی سابقہ کھیپ کی پیشگی اطلاع (Prior Notice) تلاش کریں۔ ان میں عموماً 11 ہندسوں پر مشتمل غذائی سہولت رجسٹریشن نمبر ہوتا ہے۔ اپنے امپورٹر اور کسٹمز بروکر سے بھی پوچھیں، کیونکہ انہیں پیشگی اطلاع کے لیے یہ نمبر درکار ہوتا ہے اور اکثر ان کے ریکارڈ میں موجود ہوتا ہے۔ نمبر مل جائے تو آپ تصدیق کر سکتے ہیں کہ رجسٹریشن موجود ہے یا نہیں، اور آپ کو کس سے رجوع کرنا ہے۔

تین عام صورتیں

1. اکاؤنٹ کسی سابق کنسلٹنٹ یا ایجنٹ نے بنایا تھا

یہ سب سے عام صورت ہے۔ رجسٹریشن آپ کی سہولت کی ملکیت ہے، چاہے وہ جس اکاؤنٹ میں موجود ہے وہ کسی اور کا ہو۔ سابق فراہم کنندہ سے تحریری طور پر درخواست کریں کہ وہ آپ کی ہدایات پر اس کی تجدید کرے، یا اسے آپ کی کمپنی کے زیرِ کنٹرول اکاؤنٹ میں منتقل کرنے میں تعاون کرے۔ درخواست شائستہ اور واضح رکھیں: رجسٹریشن نمبر، سہولت اور آخری تاریخ کا ذکر کریں۔ اگر وہ تعاون نہ کریں تو اپنے رجسٹریشن نمبر اور سہولت کی تفصیلات کے ساتھ FDA کے رجسٹریشن ہیلپ ڈیسک (نیچے دیکھیں) سے رابطہ کریں اور آگے بڑھنے کا طریقہ پوچھیں۔

2. اکاؤنٹ آپ کا ہے لیکن پاس ورڈ یا PIN گم ہو گیا ہے

پاس ورڈ ری سیٹ FIS کے سائن اِن صفحے کے ذریعے ہوتا ہے۔ رجسٹریشن PIN، جو FDA رجسٹریشن کے ساتھ جاری کرتا ہے، پاس ورڈ سے الگ ہے۔ اگر PIN گم ہو گیا ہو تو اسے FDA ہیلپ ڈیسک سے طلب کریں۔ اس کام کے لیے دسمبر کے آخر تک انتظار نہ کریں، کیونکہ آخری تاریخ قریب آنے کے ساتھ ہیلپ ڈیسک کی قطاریں لمبی ہوتی جاتی ہیں۔

3. کسی کو کوئی ریکارڈ نہیں مل رہا

اگر کہیں بھی کوئی رجسٹریشن نمبر نہ ملے تو ممکن ہے سہولت کبھی رجسٹر ہی نہ ہوئی ہو، یا رجسٹریشن منسوخ ہو چکی ہو۔ اس صورت میں کام تجدید نہیں بلکہ نئی رجسٹریشن ہے۔ اگر پرانی رجسٹریشن کی میعاد پہلے ہی ختم ہو چکی ہو تو بھی یہی درست راستہ ہے۔

کیا نہیں کرنا چاہیے

  • محض اس لیے کہ آپ پہلی رجسٹریشن تک نہیں پہنچ سکتے، اسی سہولت کے لیے دوسری رجسٹریشن نہ بنائیں۔ دہرے ریکارڈ سرحد پر اور FDA کے ہاں الجھن پیدا کرتے ہیں۔
  • اپنا FDA یوزر نیم، پاس ورڈ یا PIN ای میل، چیٹ یا شپمنٹ کے کاغذات میں کسی کو بھی نہ بھیجیں۔ اس میں FDABridge بھی شامل ہے۔ ایک جائز فراہم کنندہ اس کے بجائے FDA کے فراہم کردہ اختیار دہی کے طریقۂ کار کے ذریعے کام کرتا ہے۔
  • یہ فرض نہ کریں کہ سابق کنسلٹنٹ نے تجدید کر دی تھی۔ تجدید کی تصدیق طلب کریں۔

تجدید کون کر سکتا ہے

FDA کے قواعد کے مطابق رجسٹریشن سہولت کا مالک، آپریٹر یا انچارج ایجنٹ، یا ان کا مجاز کردہ کوئی فرد جمع کرا سکتا ہے۔ جب کوئی تیسرا فریق آپ کی جانب سے جمع کراتا ہے تو فائلنگ میں یہ درج ہوتا ہے کہ اسے کس نے مجاز کیا۔ کسی مجاز پیشہ ور کی خدمات لینا معمول کی اور قانونی بات ہے۔ اپنی لاگ اِن تفصیلات حوالے کر دینا بالکل الگ معاملہ ہے۔

رسائی کا مسئلہ حل کرتے ہوئے ڈیٹا بھی جانچیں

رسائی بحال ہونے پر بھی تجدید کے لیے درست مواد درکار ہے۔ چیک کریں کہ آپ کے منفرد سہولت شناخت کنندہ کے طور پر استعمال ہونے والا DUNS نمبر سہولت کے قانونی نام اور طبعی پتے سے مطابقت رکھتا ہے۔ چیک کریں کہ مصنوعات کی کیٹیگریز وہی ظاہر کرتی ہیں جو آپ آج بناتے ہیں، اور درج شدہ امریکی ایجنٹ واقعی آپ کی نمائندگی کرتا ہے۔ ہماری گائیڈز UFI نمبر کیا ہے اور FDA غذائی سہولت رجسٹریشنز کیوں مسترد کرتا ہے سب سے عام غلطیوں کا احاطہ کرتی ہیں۔ اگر آپ کا موجودہ ایجنٹ بھی مسئلے کا حصہ ہے تو آپ تجدید اور امریکی ایجنٹ کی تبدیلی ایک ساتھ کر سکتے ہیں۔

رجسٹریشن کے مسائل کے لیے FDA سے رابطے کی تفصیلات

FDA کے رجسٹریشن ہیلپ ڈیسک سے FURLS@fda.gov یا +1 240 247 8804 پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ رابطہ کرنے سے پہلے رجسٹریشن نمبر، سہولت کا نام اور پتہ، اور کارروائی کے لیے مجاز شخص کا نام تیار رکھیں۔

FDABridge یہ طے کرنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے کہ آپ کو تجدید، ایجنٹ کی منتقلی یا نئی رجسٹریشن میں سے کس کی ضرورت ہے، اور پھر رسائی دستیاب ہونے پر فائل کر سکتا ہے۔ FDA رجسٹریشن یا تجدید کی کوئی فیس نہیں لیتا۔

ذرائع