असवान, मिस्र में तमर प्रसंस्करण कंपनी अमेरिका में प्रीमियम मेडजूल खजूर निर्यात करती थी। FDA पंजीकरण, लेबल, US Agent — सब अपडेट। कागज़ पर आदर्श निर्यातक।
लेकिन शिपमेंट के Prior Notice में — आयातक के ब्रोकर द्वारा — गलत FDA पंजीकरण संख्या थी। संख्या काहिरा की अलग सुविधा की थी जो ब्रोकर के पिछले क्लाइंट की थी।
কী ঘটেছিল
Prior Notice इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रोसेस होते हैं। सिस्टम जांचता है संख्या मौजूद और सक्रिय है — स्वचालित रूप से नहीं जांचता कि वास्तविक निर्माता से मेल खाती है या नहीं। काहिरा की संख्या सक्रिय थी, इसलिए स्वीकार हुए। आठ महीने तक हर खजूर शिपमेंट गलत संख्या से दाखिल हुआ।
FSVP ऑडिट में त्रुटि मिली। FSVP रिकॉर्ड असवान को आपूर्तिकर्ता बताते थे। Prior Notice काहिरा को। ऑडिटर ने विसंगति चिह्नित की।
সমাধান
ब्रोकर के साथ Prior Notice डेटा सही किया, असवान का सही FDA नंबर दिया। Prior Notice डेटा शीट बनाई — ब्रोकर को ज़रूरी हर डेटा पॉइंट वाला एक पेज दस्तावेज़। ब्रोकर अब हर फाइलिंग के लिए इसका उपयोग करता है।
Prior Notice में डेटा त्रुटियां सोचने से ज़्यादा आम हैं। ब्रोकर हज़ारों एंट्री प्रोसेस करते हैं और कभी-कभी एक क्लाइंट फाइल से दूसरे में डेटा कॉपी करते हैं। निर्माता को सटीक डेटा हर आयातक और ब्रोकर को देना चाहिए — और समय-समय पर सत्यापित करना चाहिए। fdabridge.com/contact.