یہ FDA کہانی ایک توضیحی، گمنام اور مرکب مثال ہے جو تعلیمی مقصد کے لیے تیار کی گئی ہے۔ یہ کسی نامزد کمپنی یا FDA کے کسی مخصوص نفاذی ریکارڈ کے بارے میں دعویٰ نہیں ہے۔
جار میں بند ساسز اور اچار والی سبزیاں بنانے والی ایک خاندانی کمپنی چھ سال سے امریکہ کو مال بھیج رہی تھی۔ ایک مقامی کنسلٹنٹ نے پہلے ہی سال سہولت کی رجسٹریشن کی، ایک امریکی ایجنٹ نامزد کیا، اور 2022 اور 2024 کی تجدیدات سنبھالیں۔ کمپنی ہر بار کنسلٹنٹ کا انوائس ادا کر دیتی اور خود کبھی FDA کے نظاموں میں لاگ اِن نہیں ہوئی۔ 2025 میں کنسلٹنٹ نے اپنا کاروبار بند کر دیا۔ مینوفیکچرر کے ہاں کسی نے دوبارہ FDA کے بارے میں نہیں سوچا، یہاں تک کہ ایک امریکی گاہک نے جنوری کی ترسیل کے لیے بڑا آرڈر دے دیا۔
سب نے یہی سمجھا کہ کسی اور نے تجدید کر دی ہے
نومبر 2026 میں ایکسپورٹ مینیجر نے تجارتی جریدے میں تجدید کی آخری تاریخ کی یاد دہانی دیکھی۔ انہوں نے امریکی امپورٹر سے پوچھا، جس نے جواب دیا کہ تجدید مینوفیکچرر کی ذمہ داری ہے۔ انہوں نے سابق کنسلٹنٹ کو ای میل کی اور کوئی جواب نہیں آیا۔ کمپنی کو FDA Industry Systems کا لاگ اِن معلوم نہیں تھا، اس کے پاس رجسٹریشن PIN نہیں تھا، اور صرف ایک پرانی PDF تھی جس پر رجسٹریشن نمبر درج تھا۔ ٹیم نے یہ نتیجہ نکالا کہ کنسلٹنٹ نے غالباً 2024 میں دو سال کے لیے تجدید کر دی تھی اور کوئی جلدی کی بات نہیں۔
یہ مفروضہ غلط تھا۔ غذائی سہولت رجسٹریشنز آخری فائلنگ سے دو سالہ شیڈول پر تجدید نہیں ہوتیں۔ ان کی تجدید ہر جفت سال کی اکتوبر تا دسمبر کی مدت میں لازم ہے، اور FDA ان رجسٹریشنز کو میعاد ختم شدہ سمجھتا ہے جن کی 31 دسمبر 2026 تک تجدید نہ ہوئی ہو۔
جنوری کا کنٹینر
آرڈر دسمبر کے وسط میں روانہ ہوا۔ جنوری میں امپورٹر کے بروکر نے پرانی PDF والا رجسٹریشن نمبر استعمال کرتے ہوئے پیشگی اطلاع (Prior Notice) فائل کی۔ وہ رجسٹریشن اب درست نہیں تھی۔ جو غذا کسی ایسی غیر ملکی سہولت سے آئے جو تقاضے کے مطابق رجسٹرڈ نہ ہو، وہ داخلے کی بندرگاہ پر اس وقت تک روکی جاتی ہے جب تک سہولت رجسٹر نہ ہو جائے، چنانچہ کنٹینر روک لیا گیا۔ ڈیمرج اور اسٹوریج کے چارجز بڑھنے لگے، اور امریکی گاہک تاخیر سے ترسیل پر جرمانے کی شقوں کے بارے میں پوچھنے لگا۔
دوبارہ تعمیل کی طرف
پرانی رجسٹریشن کی میعاد ختم ہو چکی تھی، اس لیے مینوفیکچرر محض تجدید نہیں کر سکتا تھا۔ اسے اپنے زیرِ کنٹرول اکاؤنٹ سے نئی رجسٹریشن جمع کرانی تھی۔ اس کا مطلب تھا ایسا DUNS نمبر جس کا قانونی نام اور پتہ سہولت سے بالکل مطابقت رکھتا ہو، اور ایسا امریکی ایجنٹ جو واقعی تقرری کی تصدیق کرے۔ DUNS ریکارڈ میں ابھی تک فیکٹری کا منتقلی سے پہلے والا پرانا پتہ درج تھا، اس لیے پہلے اسے درست کرنا پڑا۔ ہر قدم معمول کا تھا، لیکن کنٹینر بندرگاہ پر کھڑا ہو تو انہیں انجام دینا معمول کا کام نہیں تھا۔
نئی رجسٹریشن مکمل ہونے کے بعد امپورٹر کے بروکر نے نئے نمبر کے ساتھ پیشگی اطلاع دوبارہ جمع کرائی اور روک ختم کرنے کی درخواست کی۔ کھیپ دو ہفتوں سے زیادہ تاخیر سے کلیئر ہوئی۔ مینوفیکچرر کو ہر امریکی گاہک کو نیا رجسٹریشن نمبر بھیجنا، اپنی برآمدی دستاویزات اپ ڈیٹ کرنا، اور ان مصنوعات کے ریکارڈ درست کرنا پڑے جن میں ابھی تک پرانا نمبر درج تھا۔
کیا غلط ہوا
- رجسٹریشن عملاً ایک تیسرے فریق کے قبضے میں تھی، اور کمپنی کے پاس آزادانہ رسائی نہیں تھی۔
- کمپنی کے اندر کوئی بھی تجدید کی تاریخ کا ذمہ دار نہیں تھا۔
- ٹیم نے تجدید کی تصدیق کے بجائے مفروضے پر انحصار کیا۔
- سہولت کی منتقلی کے بعد DUNS ریکارڈ پرانا ہو چکا تھا۔
- امریکی ایجنٹ کا کردار کنسلٹنٹ کے کاروبار کے ساتھ ختم ہو گیا تھا، اور کسی کو پتہ نہیں چلا۔
سبق
جب رسائی، ڈیٹا اور ایجنٹ درست ہوں تو تجدید آسان ہے، اور 31 دسمبر کے بعد اسے درست کرنا بہت مشکل۔ ہر تجدید کا ثبوت طلب کریں، رجسٹریشن نمبر اور رسائی کمپنی کے ہاتھ میں رکھیں، اور جب بھی سہولت سے متعلق کچھ بدلے تو DUNS ریکارڈ چیک کریں۔ اگر آپ کا موجودہ فراہم کنندہ خاموش ہو گیا ہے تو ہماری گائیڈ FDA اکاؤنٹ تک رسائی نہ ہونے کی صورت میں تجدید پڑھیں، اور دیکھیں کہ تجدید کی آخری تاریخ کے بعد کیا ہوتا ہے۔ FDABridge کی تجدید اور امریکی ایجنٹ کی منتقلی سروس بالکل اسی صورتحال کے لیے ہے۔