2026-এর খাদ্য সুবিধা নবায়ন FDA Industry Systems (FIS) অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে জমা দিতে হবে, যদি না FDA ডাক বা ফ্যাক্সে দাখিলের অব্যাহতি (waiver) দিয়ে থাকে। শুনতে সহজ মনে হয়, যতক্ষণ না কোনো সুবিধা টের পায় যে কোম্পানির কেউ লগইন জানে না। নিবন্ধনটি বহু বছর আগে কোনো পরামর্শক, সাবেক কর্মী বা আমদানিকারকের ব্রোকার তৈরি করেছিলেন, এবং অ্যাকাউন্টও তাদের সঙ্গেই চলে গেছে। আপনার অবস্থা এমন হলে 31 ডিসেম্বর 2026-এর আগে তা ঠিক করার সময় এখনো আছে, তবে খুব বেশি নয়।
প্রথমে জানুন আপনার কাছে আসলে কী আছে
মূল নিবন্ধনের নিশ্চিতকরণ, FDA-এর কোনো পুরোনো ইমেইল, বা অতীতের কোনো চালানের পূর্ব বিজ্ঞপ্তি খুঁজুন। এগুলোতে সাধারণত 11 অঙ্কের খাদ্য সুবিধা নিবন্ধন নম্বর থাকে। আপনার আমদানিকারক ও কাস্টমস ব্রোকারকেও জিজ্ঞেস করুন, কারণ পূর্ব বিজ্ঞপ্তির জন্য তাদের এই নম্বর দরকার হয় এবং প্রায়ই তাদের নথিতে থাকে। নম্বরটি পেলে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন নিবন্ধনটি আছে কি না, এবং কার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
তিনটি সাধারণ পরিস্থিতি
1. অ্যাকাউন্টটি কোনো সাবেক পরামর্শক বা এজেন্ট তৈরি করেছিলেন
এটিই সবচেয়ে প্রচলিত ঘটনা। নিবন্ধনটি আপনার সুবিধার, যদিও যে অ্যাকাউন্টে এটি আছে তা অন্য কারও। সাবেক সেবাদাতাকে লিখিতভাবে অনুরোধ করুন যেন তিনি আপনার নির্দেশে এটি নবায়ন করেন, অথবা আপনার কোম্পানির নিয়ন্ত্রণাধীন অ্যাকাউন্টে সরিয়ে নিতে সহযোগিতা করেন। অনুরোধটি ভদ্র ও সুনির্দিষ্ট রাখুন: নিবন্ধন নম্বর, সুবিধা ও সময়সীমা উল্লেখ করুন। তারা সহযোগিতা না করলে আপনার নিবন্ধন নম্বর ও সুবিধার তথ্যসহ FDA-এর নিবন্ধন হেল্প ডেস্কের (নিচে দেখুন) সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং কীভাবে এগোবেন তা জিজ্ঞেস করুন।
2. অ্যাকাউন্টটি আপনার, কিন্তু পাসওয়ার্ড বা PIN হারিয়ে গেছে
পাসওয়ার্ড রিসেট হয় FIS সাইন-ইন পেজের মাধ্যমে। নিবন্ধনের সঙ্গে FDA যে নিবন্ধন PIN দেয়, তা পাসওয়ার্ড থেকে আলাদা। PIN হারিয়ে গেলে তা পেতে FDA হেল্প ডেস্কের কাছে অনুরোধ করুন। এর জন্য ডিসেম্বরের শেষ পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না, কারণ সময়সীমা যত ঘনিয়ে আসে হেল্প ডেস্কের সারি তত লম্বা হয়।
3. কেউ কোনো রেকর্ড খুঁজে পাচ্ছে না
কোথাও কোনো নিবন্ধন নম্বর না পাওয়া গেলে হয়তো সুবিধাটি কখনো নিবন্ধিতই হয়নি, অথবা নিবন্ধন বাতিল হয়ে গেছে। সে ক্ষেত্রে কাজটি নতুন নিবন্ধন, নবায়ন নয়। পুরোনো নিবন্ধনের মেয়াদ ইতিমধ্যে শেষ হয়ে গেলেও এটিই সঠিক পথ।
যা করবেন না
- প্রথম নিবন্ধনে পৌঁছাতে পারছেন না বলে একই সুবিধার জন্য দ্বিতীয় নিবন্ধন তৈরি করবেন না। দ্বৈত রেকর্ড সীমান্তে এবং FDA-এর কাছে বিভ্রান্তি তৈরি করে।
- আপনার FDA ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড বা PIN ইমেইল, চ্যাট বা চালানের কাগজপত্রে কাউকেই পাঠাবেন না। এর মধ্যে FDABridge-ও অন্তর্ভুক্ত। একজন বৈধ সেবাদাতা বরং FDA-সমর্থিত অনুমোদন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কাজ করেন।
- সাবেক পরামর্শক নবায়ন করেছেন বলে ধরে নেবেন না। নবায়নের নিশ্চিতকরণ চেয়ে নিন।
নবায়নের অধিকার কার
FDA-এর নিয়ম অনুযায়ী সুবিধার মালিক, পরিচালনাকারী বা দায়িত্বপ্রাপ্ত এজেন্ট (agent in charge), অথবা তাদের অনুমোদিত কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন জমা দিতে পারেন। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পক্ষে জমা দিলে দাখিলে উল্লেখ থাকে কে তাকে অনুমোদন দিয়েছেন। অনুমোদিত পেশাদারের সাহায্য নেওয়া স্বাভাবিক ও বৈধ। নিজের লগইন তথ্য কারও হাতে তুলে দেওয়া একই জিনিস নয়।
প্রবেশাধিকার ঠিক করার পাশাপাশি তথ্যও যাচাই করুন
প্রবেশাধিকার ফিরে পাওয়ার পরও নবায়নে নির্ভুল তথ্য থাকতে হবে। যাচাই করুন যে অনন্য সুবিধা শনাক্তকারী হিসেবে ব্যবহৃত DUNS নম্বরটি সুবিধার আইনি নাম ও প্রকৃত ঠিকানার সঙ্গে মেলে। যাচাই করুন যে পণ্যের শ্রেণিগুলো আপনি আজ যা তৈরি করেন তা প্রতিফলিত করে, এবং যে US Agent-এর নাম আছে তিনি সত্যিই আপনার পক্ষে কাজ করেন। UFI নম্বর কী এবং FDA কেন খাদ্য সুবিধা নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করে নিয়ে আমাদের নির্দেশিকা সবচেয়ে সাধারণ ভুলগুলো তুলে ধরে। বর্তমান এজেন্টই যদি সমস্যার অংশ হন, তাহলে আপনি নবায়নের সঙ্গেই US Agent বদলাতে পারেন।
নিবন্ধন সমস্যার জন্য FDA-এর যোগাযোগের তথ্য
FDA-এর নিবন্ধন হেল্প ডেস্কে FURLS@fda.gov অথবা +1 240 247 8804 নম্বরে যোগাযোগ করা যায়। যোগাযোগের আগে নিবন্ধন নম্বর, সুবিধার নাম ও ঠিকানা এবং পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য অনুমোদিত ব্যক্তির নাম প্রস্তুত রাখুন।
আপনার নবায়ন, এজেন্ট স্থানান্তর নাকি নতুন নিবন্ধন প্রয়োজন, তা নির্ধারণে FDABridge সাহায্য করতে পারে, এবং প্রবেশাধিকার নিশ্চিত হলে দাখিল করতে পারে। নিবন্ধন বা নবায়নের জন্য FDA কোনো ফি নেয় না।
সূত্র
- FDA, FDA Reminds Food Facilities of Biennial Renewal Requirements (29 সেপ্টেম্বর 2026): https://www.fda.gov/food/hfp-constituent-updates/fda-reminds-food-facilities-biennial-renewal-requirements
- 21 CFR Part 1, Subpart H, Registration of Food Facilities (খাদ্য সুবিধার নিবন্ধন): https://www.ecfr.gov/current/title-21/chapter-I/subchapter-A/part-1/subpart-H