سياسة الخصوصية

تُشغّل FDABridge (« FDABridge »، « نحن »، « لنا ») موقع fdabridge.com وتقدّم خدمات تسجيل FDA للمصدّرين الأجانب. تصف سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرة

• بيانات الاتصال: الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلد.
• بيانات الطلب: عنوان المنشأة، نوع المنشأة، فئات المنتجات، رقم DUNS، بيانات المفوّض بالتوقيع، وأي معلومات أخرى تدخلها في نماذج الطلب.
• معلومات الدفع: تتم معالجتها مباشرة بواسطة Stripe. لا نخزّن أرقام البطاقات.

المعلومات التي تُجمع تلقائياً

• نوع المتصفح، عنوان URL المُحيل، الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق على الموقع (عبر تحليلات الويب القياسية).
• عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لمعالجة طلب تسجيل FDA وتقديمه نيابة عنك لدى FDA.
• لإرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الحالة.
• للرد على استفساراتك المرسلة عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.
• لتحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على بيانات الاستخدام المجمّعة.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

3. خدمات الطرف الثالث

• Stripe — معالجة المدفوعات. تتم معالجة بيانات بطاقتك بواسطة Stripe وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
• Sanity — إدارة المحتوى لمدوّنتنا. لا تُخزَّن بيانات شخصية في Sanity.
• US Food and Drug Administration (FDA) — نقدّم معلومات منشأتك ومنتجاتك مباشرة إلى FDA كجزء من الخدمة التي اشتريتها.
• Resend — تسليم البريد الإلكتروني لقائمة قوائم المراجعة. إذا حمّلت قائمة مراجعة امتثال مجانية، يُخزَّن بريدك الإلكتروني بواسطة Resend لإرسال ملف PDF وتحديثات عرضية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط في كل بريد.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات طلبك طالما أن تسجيل FDA نشط ولمدة خمس سنوات على الأقل بعد ذلك لتلبية متطلبات حفظ السجلات التنظيمية. يمكنك طلب حذف البيانات غير التنظيمية في أي وقت (انظر القسم 6).

5. الأمان

نستخدم تشفير TLS لجميع البيانات أثناء النقل. يقتصر الوصول إلى بيانات الطلب على أعضاء الفريق الذين يحتاجون إليها لمعالجة تسجيلك. لا يوجد نظام آمن بالكامل؛ يرجى التواصل معنا فوراً على info@fdabridge.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به.

6. حقوقك

بحسب بلد إقامتك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجة معيّنة. لممارسة أي من هذه الحقوق، أرسل لنا بريداً إلكترونياً على info@fdabridge.com بعنوان « طلب خصوصية ». سنرد خلال 30 يوماً.

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية المطلوبة لعمل الموقع. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك؛ قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح إذا فعلت ذلك.

8. الأطفال

خدماتنا مخصصة للاستخدام التجاري فقط. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة. يُعتبر الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التحديث قبولاً للسياسة المعدّلة.

10. تواصل معنا

IFC Global LLC DBA FDABridge
22198 Clocktower Way, Boca Raton, FL 33428
info@fdabridge.com