Uma propriedade familiar siciliana estava a 8 dias de imprimir rótulos que seriam recusados na fronteira com os EUA.
Três gerações de oliveira. Óleo de oliva virgem extra de cultivo único das colinas da Sicília. Produto premiado. Um designer que passou meses a arranjar a garrafa.
O rótulo parecia lindo. Tinha sérios problemas.
O que encontramos
A quantidade líquida no rótulo frontal não tinha o prefixo "Net", listado em métrica antes da unidade dos EUA, e foi fundida na mesma linha do país de origem. Três violações de rotulagem federal num campo.
O rótulo de trás dizia "16.9 oz" em vez de "16.9 fl oz". O peso não é volume. De acordo com as regras da FDA, isso é uma violação de marca errada.
O número de IVA italiano foi impresso na versão americana do rótulo. Não é relevante para a FDA. Tinha de sair.
Então veio a quase-senhora que ninguém viu vir
Durante a segunda revisão, foi apresentado o ficheiro de back-label errado. A etiqueta da frente dizia um nome do produto. A etiqueta de trás dizia algo completamente diferente.
Dois nomes diferentes de produtos no mesmo rótulo é marca errada sob 21 U.S.C. § 343. Se o ficheiro fosse para a impressora e o carregamento chegasse à Alfândega dos EUA, o pedido foi recusado. A recusa torna-se um registro público, pesquisável por todo importador, distribuidor ou comprador americano que se aproximar.
Apanhámos-o antes que acontecesse.
3 revisões. - Oito dias. Emitiu a autorização final.
A lição
O rótulo é a última coisa que a maioria dos produtores de alimentos pensa antes de entrar no mercado dos EUA. É a primeira coisa que a Alfândega dos EUA verifica.
Se for um produtor europeu de alimentos que se prepara para os EUA envie-nos o seu rótulo antes de ir à impressão. Visite fdabridge.com/food ou fdabridge.com/contact.
Evite que isso aconteça com sua empresa
Revise o registro, o rótulo e a cadeia de importação antes que um erro se transforme em uma retenção onerosa.