የተመላሽ ክፍያ ፖሊሲ

ይህ የተመላሽ ክፍያ ፖሊሲ FDABridge ("FDABridge"፣ "እኛ"፣ "እኛን") በ fdabridge.com በኩል ለተገዙ FDA ምዝገባ አገልግሎቶች ተመላሾችን መቼ እንደሚሰጥ ይገልጻል።

1. የአገልግሎቶቻችን ባሕርይ

የ FDA ምዝገባ አገልግሎቶች ክፍያ ከተረጋገጠ በኋላ ወዲያውኑ የሚጀምር ሥራ ያካትታሉ: የሂሳብ ማዋቀር፣ ሰነድ ዝግጅት እና ለ US መንግሥት ሥርዓቶች ማቅረብ። FDA ማመልከቻዎን ከመቀበሉ በፊት የሥራችን ክፍል ስለሚሠራ ተመላሾች ከዚህ በታች እንደተገለጸው ተገድበዋል።

2. ሙሉ ተመላሽ ሊያገኙ የሚችሉ ጊዜ

• ለአገልግሎት ከፍለው ገና በትዕዛዝዎ ላይ ሥራ ካልጀመርን (ብዙ ጊዜ ክፍያ ከተደረገ ከ2 ሰዓታት ውስጥ በሥራ ሰዓት፣ Eastern Time)።
• ምዝገባዎን ከእኛ ወገን በቴክኒካዊ ብልሽት ወይም ስህተት ምክንያት ማጠናቀቅ ካልቻልን እና ችግሩን በተገቢ ጊዜ ውስጥ መፍታት ካልቻልን።
• በስህተት ድርብ ትዕዛዝ ካቀረቡ እና በድርብ ላይ ሥራ ከመጀመሩ በፊት ካገኙን።

3. ከፊል ተመላሽ ሊያገኙ የሚችሉ ጊዜ

• በትዕዛዝዎ ላይ ሥራ ተጀምሮ ግን ማመልከቻ ገና ለ FDA ካልቀረበ። በዚህ ሁኔታ ቀድሞ ለተሠራው ሥራ $49 USD የማስኬጃ ክፍያ ተቀንሶ የትዕዛዝ መጠኑን ተመላሽ እናደርጋለን።

4. ተመላሽ ማግኘት የማይቻልበት ጊዜ

• ማመልከቻዎ ለ FDA ከቀረበ። በዚህ ጊዜ የመንግሥት ማመልከቻ ክፍያዎች እና የሂደት ጊዜ የማይመለስ ነው።
• FDA ያቀረቡት ትክክል ያልሆነ መረጃ ምክንያት ወይም ከቁጥጥራችን ውጭ በሆኑ የ FDA ቁጥጥር ውሳኔዎች ምክንያት ምዝገባዎን ውድቅ ካደረገ ወይም ከሰረዘ።
• አገልግሎት ጊዜው ከጀመረ በኋላ ዓመታዊ US Agent አገልግሎት ክፍያዎች (ማለትም US Agent ሹመትዎ ከ FDA ጋር ንቁ ነው)።
• ሥራ ከተጀመረ በኋላ ወደ ዩናይትድ ስቴትስ ስለመላክ ሐሳብዎን ከቀየሩ።

5. የ FDA ውሳኔዎች ከቁጥጥራችን ውጭ ናቸው

FDABridge ለእርስዎ ምዝገባ ማመልከቻዎችን ያቀርባል። FDA ማመልከቻዎን እንዴት ወይም መቼ እንደሚያስኬድ መቆጣጠር አንችልም፣ እና የ FDA ማጽደቅ ዋስትና መስጠት አንችልም። FDA ተቋምዎን ወይም ምርትዎን ለማንኛውም ምክንያት ለመመዝገብ ፈቃደኛ ካልሆነ ይህ በዚህ ፖሊሲ ስር ተመላሽ ለማግኘት ብቁ አያደርግዎትም።

6. ተመላሽ እንዴት መጠየቅ ይቻላል

ከትዕዛዝ ቀንዎ ከ14 ቀናት ውስጥ "Refund Request" በሚለው ርዕስ ወደ info@fdabridge.com ኢሜይል ይላኩ። የትዕዛዝ ማረጋገጫ ቁጥርዎን እና የጥያቄውን ምክንያት ያካትቱ። ጥያቄዎን እንገመግመዋለን እና ከ3 የሥራ ቀናት ውስጥ ምላሽ እንሰጣለን። ተፈቅደው ተመላሾች ከ5–10 የሥራ ቀናት ውስጥ ወደ ዋናው የክፍያ ዘዴዎ ይመለሳሉ።

7. Chargebacks

ቅድሚያ ሳያገኙን ከባንክዎ ወይም ከካርድ አውጪዎ ጋር chargeback ካስጀመሩ chargeback ለመቃወም እና ለክፍያ ሂደት አቅራቢያችን የቀረቡ አገልግሎቶች ሰነድ ለማቅረብ መብት እንጠብቃለን።

8. ለዚህ ፖሊሲ ለውጦች

ይህንን ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ማዘመን እንችላለን። ዋና ለውጦች ከላይ ባለው ተግባራዊ ቀን ይንጸባረቃሉ። የትዕዛዝዎ ወቅት ያለው ፖሊሲ ለዚያ ትዕዛዝ ይሠራል።

9. ያግኙን

IFC Global LLC DBA FDABridge
22198 Clocktower Way, Boca Raton, FL 33428
info@fdabridge.com